手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u10010cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
1查看手机是否处于飞行模式。
2检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3检查手机是否有足够余额。
4检查是否设置了呼叫限制功能,操作:待机-手机-菜单-通话设定-其他设置-呼叫限制-去电/来电-禁用(需要输入设置呼叫限制时输入的密码),设置完成即可取消呼叫限制。
5换其他SIM卡。
6设定--应用程序管理器--全部--手机--清除数据
7更新一下系统软件
8将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定--重置--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师检测。
S6呼叫等待的开启方法:待机页面-电话-右上角更多-设定-更多设置-sim1/sim2-呼叫等待-开启。开启呼叫等待后,当您正在与A通话,此时B来电会有提示,可以选择保持或结束。
注:呼叫等待业务需要您的电话卡支持,建议您联系网络运营商,核实电话卡是否支持。
中国移动:10086
中国联通:10010
中国电信:10000
手机黑名单可以通过下面的方式查看:
1设定-呼叫/阻止设置-信息阻止-阻止已注册号码和短语-信息阻止列表;。
2设置-呼叫/信息阻止(通话设置)-语音通话阻止(呼叫拒绝)-语音通话阻止列表(阻止列表)-即可看到来电黑名单被阻止的电话号码。
注:由于系统版本不同,操作步骤略有不同。
若s6手机自动拒接电话,建议:
1请检查手机是否设置了黑名单功能。若有,请清除黑名单中的号码。
2是否设置了呼叫限制功能。若有,建议取消。
3若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议将该软件卸载删除。
4如无效,请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
1在通话过程中,使用音量上键调大声音。
2部分手机支持通话超大音量,开启该功能后观察听筒音量是否依然较小。操作:通话过程中-点击手机加喇叭的图标,当该图标变成绿色时即代表开启。
3更换其他安静的位置通话尝试。
4插入耳机尝试是否正常。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。