第一步：先将手机关机，重启时同时按下电源键和某一音量键，进入工程模式。但这只是大部分安卓机的操作，因为不同的安卓机会有不同进入模式的方法，所以大家在执行前可以先了解下自己手机如何进入Recovery模式。进入模式之后就开始双清。
第二步：点击wipe data 和wipe cache后进入如下界面。
第三步：点击yes一栏后再关机重启。下载刷机软件并和手机连接，连接上后再点击实用工具一栏。
第四步：找到清除锁屏一栏再进入，之后按提示操作便可。不过，小伙伴们在使用这一方法时要先获取root权限，并开启USB调试功能。如果不允许Root权限，那么那个办法将无法操作。
除此之外，还可以通过进入Recovery模式来恢复出厂模式。
当手机无法执行格式化SD卡时，可以利用Recovery模式来实行相同操作。同时，刷机、双wipe都可以通过进入Recovery模式来进行，因为安卓机的高级模式就是Recovery模式。进入该模式有两个方法，一个是在手机关机情况下长按电源键与Home键，便会出现模式界面。还有一个是在开机时长按某一音量键，再按住电源键不放，等待到界面出现即可。
1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；
2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式；
3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
4最简单的方法，手机连接电脑，在电脑上安装360手机助手，等电脑自动为手机安装好驱动后，360手机助手上能显示手机屏幕的画面， 这下重点来了：点我的手机，就会显示已经安装的软件，找到加锁软件，点右键，卸载，成功。
5如果是手机系统自带的加锁软件，如果手机已经ROOT，也可以用刚才的方法卸载，如果没有ROOT，那就要刷机搞定
6建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。不建议再自行操作，以免问题扩大的情况。
尊敬的三星用户，根据您的描述，如果您忘记手机密码需要解锁，请您按以下操作进行1若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：1)输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示"请在30秒后重试"的提示信息，点击"确定"。点击屏幕右下角的"备份PIN"（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。2)如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。2若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆如下网址：http://findmymobilesamsungcn/logindo使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
