1、打开手机，进入桌面，找到小米云服务，点击打开，输入小米帐号及密码，即可成功登录小米云服务。
2、接着进入手机的设置界面，找到同步的设置选项，进入并开启自动同步功能，这样手机就可以在联网的情况下将手机上的重要资料（一般包括相册、录音文件、联系人信息等数据）上传同步到小米云服务的服务器里面备份起来；当下次需要恢复备份文件到手机上时，就可以登录小米云服务的官网，将备份的数据恢复到手机上。
3、快盘的使用方法和云服务类似，打开手机的文件管理，进入后就可以看到快盘的选项了，点击开始使用，就会提示登录小米帐号和密码，登录后，用户就可以将手机上的重要资料直接复制粘贴到快盘上，这样这些资料就会被同步到快盘的服务器上，方便用户日后查看。
您尝试清除应用程序的缓存
建议您可以尝试一下下面的方法看看：
点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数据再打开。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
