尊敬的三星用户,您好!
根据您的么描述,有可能是第三方软件的原因导致该现象,建议您:
1、如果第三方软件提示更新,点击取消,如果未提示自动更新,建议您将其卸载(应用程序-管理应用程序-已下载-卸载)
2、下拉顶帘-关闭数据连接
希望以上信息可以帮助到您,祝您生活愉快!
您好:
S3双卡手机i939d是电信定制机,仅支持电信卡使用移动数据上网,不支持GSM卡使用移动数据上网。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可参考:
1重新开关机尝试
2卸载最近安装的第三方软件后测试,初步排除是否为第三方软件造成
3运行完程序如浏览器、电子邮件等功能后,建议按“返回键”退出,如果按“主屏键”,应用程序仍在后台运行,不是真正的关闭(或者您可以进入任务管理器中结束后台运行的程序)。
4可通过SIM卡对应的营业厅查询是什么在使用流量。
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey