键盘问题，因为截图要按ALT+CTRL+A所以，有可能是这三个键的某一个失灵了，需要修一下键盘。
也有可能是键盘或电脑的USB接口失灵了，我们需要维修USB接口，或换新键盘。
也有可能是笔记本的USB接口电压不足，因为笔记本电脑有时是不接电源的，或者是系统设置成节能模式，造成接口电压不足造成的，只要解除节能模式就可以了。
解决方法
方法一：
可以使用QQ截图功能。
电脑需要登录QQ，因为ALT+CTRL+A是QQ的功能时，在没用登录QQ的时候是不能使用的。
首先我们去腾旭QQ下载官网下载QQ。
下载完成，安装并打开，输入自己的QQ账号，登录QQ。
当QQ已经登录在使用ALT+CTRL+A就可以顺利的截图了。
方法二
下载搜狗输入法。
点击【工具】，选择截图工具。
可右击【设置属性】-【按键】-【截屏】更改截屏快捷键。
电脑不能截图了，处理方法：
方法一：
1、键盘问题，因为截图要按ALT+CTRL+A所以，有可能是这三个键的某一个失灵了，需要修一下键盘。
2、也有可能是键盘或电脑的USB接口失灵了，需要维修USB接口，或换新键盘。
3、也有可能是笔记本的USB接口电压不足，因为笔记本电脑有时是不接电源的，或者是系统设置成节能模式，造成接口电压不足造成的，只要解除节能模式就可以了。
方法二：
需要登录QQ，因为ALT+CTRL+A是QQ的功能时，在没用登录QQ的时候是不能使用的。
1、首先去腾旭QQ下载官网下载QQ。
2、下载完成，安装并打开，输入自己的QQ账号，登录QQ。
3、当QQ已经登录在使用ALT+CTRL+A就可以顺利的截图了。
电脑使用小技巧
01.磁盘清理
电脑C盘满了就会变的很卡，先不着急打开清理软件，用电脑自带的磁盘清理工具先清理一下，也能腾出不少空间。
打开【此电脑】，鼠标右击C盘，点击【属性】－【磁盘清理】即可。
02.虚拟键盘
玩游戏的时候喜欢用虚拟键盘，教你如何显示出来。按【Win+R】输入“osk”，点击确定就会自动弹出来了。
用鼠标每点一下都会有很细微的动画特效感，比键盘打字更有感觉哦。
03.计算器
我们都知道电脑上有计算器，但万万没想到它这么厉害，有科学模式、绘图模式、程序员模式，用于简单算数或者专业计算都不逊色。
1、按一下键盘上的微软四色旗，开始菜单出现。
2、打开所有程序，点击截图工具。
3、右键截图工具，选择属性。
4、选择快捷方式，快捷键为空。
5、为画图定制一个快捷键，比如选择Z打开，实际上会是同时按住ctrl+alt+J三个键才能呼出截图工具。
6、在为系统快捷截图定制快捷键不是随便哪个键都能设置的，要避免同其他软件(尤其是QQ、输入法)的快捷键组合发生冲突。例如，如果选择ctrl+alt+Z组合就会跟QQ的快捷键组合发生冲突了，不能正常使用。
7、设置成功以后，直接按住ctrl+alt+J即可成功呼出快捷截屏。
8、如果没有快捷截屏弹出的话，请在底部工具栏上找快捷截屏图标，点击一下即可。
9、当然，也可以不设置系统快捷截屏的快捷键，而直接选用QQ快捷截屏，方法是在登陆QQ的情况下按住ctrl+alt+A，如果想截出容易关闭的选项卡，请按住ctrl+alt+shift+A，然后鼠标打开那个选项卡，松开shift，就可以完成整个截屏了。
