这个可能是小米系统的问题，下面是一般的处理方法：
1、长按电源键10秒钟，让手机重启系统，进入系统之后看看屏幕是否可以点击。
2、带上保修卡，直接找到当地的小米售后进行解决问题。
3、或者直接去找购买手机的店家进行处理问题。
你好。
你的手机问题建议你先备份你的重要数据，然后进行线刷完整包（推荐你刷到最新开发版）
请你根据刷机教程进行刷机，刷机教程和ROM包下载地址：http://wwwmiuicom/thread-1666183-1-1html
这是米粉制作的刷机视频：http://vyoukucom/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4html
如果线刷之后问题仍没有解决，请你前往你附近的维修点维修检测。
地址和电话查询：http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/
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嗨！
你好。你可以在拨号面板输入##64663##对距离感应器进行测试。如果频繁失灵，建议到小米之家进行检测维修。
具体售后政策请参看http://wwwmicom/service/exchange
全国18家小米之家及420余家授权维修网点已开通维修业务。
小米之家查询路径：http://wwwxiaomicom/c/xiaomizhijia/
授权维修网点查询路径：http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/
小米手机感应键失灵的解决办法：设置悬浮球。
双击悬浮球，全屏往下拉悬停以及展开通知栏可以将我们现在所在的屏幕锁定，双击也可以触发多个任务。如果一直按着，这可以将悬浮球的位置从原来的位置移到你现在想存放的任何一个位置，同时也有关闭的功能。这时候感应按键有没有实际上没有多大的意义了。
具体步骤如下：
1、、打开主界面，找到设置选项并点击，往下拉找到系统和设备，点击更多设置。
2、点击更多设置选项，往下拉找到选项里面悬浮球并点击。
3、在打开的更多设置里找到悬浮球，点击打开悬浮球，蓝圆色变亮，手机桌面上这时就会有一个圆环的悬浮球了。
4、悬浮球默认有5个功能键，分别包括桌面键，任务键，锁屏，截屏，返回键，而且包括了失灵的三个键，可以根据实际需求进行自定义，点击自定义菜单，就可以进行下一步了。
5、下一步点击自定义菜单里的任务键选项。并开始进行下一步。
6、 点击自定义菜单，如国要更换任务键那么就点击任务键，把任务键}更改为数据，点击数据，然后返回。这时候任务键就变成数据了。
嗨！
建议您在拨号页面输入##64663##进入硬件测试。测试下重力感应器。
如果无法解决问题，请您前往您附近的维修点维修检测。
地址和电话查询：http://wwwxiaomicom/service/poststation
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
嗨！
请您尝试重新校准下这两个感应器：
在拨号界面一次按 ##64663## ～光线感应器测试～测试” 看在光线不同的地方数值是否不同。
距离感应器也可以测试一下，进入页面后点击--开始校准。这地千万不要点返回键退出，点中间主页键（小房子）就可以了。
如果校正失败，请您前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询：http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。在保修期内，非人为损坏的完全免费。
谢邀。
请问您的手机是在哪购买的？手机左上角有没有被贴膜挡住呢？
建议您在手机正常状态下试试以下操作：
1、您校准距离感应器试试。
在拨号界面输入##6484##
2在弹出的硬件检测中选择第十二项“距离感应器测试”
3点击开始校准（注意：在校准过程中不要遮挡距离感应器）
4校准通过，成功！（可拨号和设置防误触模式测试是否正常）
5、如果校准失败，您把MI字右侧位置的贴膜撕掉，重新校准试试。
6、您备份恢复出厂设置试试。
备份数据：进入系统工具/安全中心-备份-新建备份，选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟。 恢复出厂设置：点击手机菜单键——系统设置——全部设置——备份和重置——恢复出厂设置——开启删除应用程序，关闭格式化SD卡，点击下方的重置手机。
小米手机离不开大家的支持。如果你还有任何问题欢迎你随时访问小米社区或，与小米交流。
