你好！
这是电脑中缺少手机驱动程序所致。有时安装了
pc套件
也不好使。
方法是：分别在电脑和
手机下载
安装
豌
豆
荚
软件，用USB线将手机与电脑连接，电脑中的
豌
豆
荚会自动在网上搜索并安装适合你手机的驱动，在手机弹出的USB选项中选手第二项“媒体传输”，确认与电脑连接了。安装豌
豆
荚以后，可选择Wifi连接方式，可通过wiFi实现
无线连接
，不需USB线。
希望能帮到你，望采纳！
可以安装win10系统。方法如下：
u盘安装win10方法
用U盘做系统的方法和步骤如下:
第一步:将U盘做成可以启动的U盘启动盘:
从网上下载一个叫:大白菜U盘启动盘制做工具:下载好后，然后安装，插上U盘，就把u盘（包括IF卡也可以）或者移动硬盘做起一个带PE的U盘启动盘，里面就带有一个PE，接着到有WIN10的地方下一个系统（比如系统之家），可以通过迅雷下载，下载后的文件是ISO文件，通过解压或者将GHOSTXP的文件提取出来(你可通过一个工具UltraISO将它的一个以GHO为后缀名的文件提取出来)，然后将这个后缀名为WIN10GHO直接放也U盘中就行了，这样就可以做系统了。
第二步，如何来用U盘做系统:
（1）首先要学会设BiOS为启动项(一般是开机按下F12键，选择好USB-HDD盘），当然也可以按DEL进入BIOS中，在BOOT中（BOOT----bootsettings---boot device priority--enter(确定)--1ST BOOTDEVICE---USB-HDD--enter(确定)，F10保存）。
（2）设置好USB为第一启动项，然后开机启动电脑，接着进入U盘或者移动盘，就会现一个菜单，可以利用这个菜单上的GHOST11。2来还原镜像，（前面不是已经说了放了后缀名为WIN10GHO的操作系统吗，）找到这些镜像还原就OK了。手动运用镜像还原的方法:(就是进入GHOST112或115后，出现一个GHOST的手动画面菜单，你点击(Local-partition-FormImage)选择好你的镜像所在盘符，点确定，然后选择要还原的盘符，点OK，再选择FAST，就自动还原了）。
如需设置锁屏壁纸，请您操作：
方式1:待机界面-长按屏幕会弹出主屏界面-设置墙纸-锁定屏幕-选择自带壁纸或通过相册选择需要的-设置墙纸。
方式2：设定-显示（或设备）-墙纸-锁定屏幕-选择墙纸添加路径-选择某一张-设置墙纸。
一如果是一直黑屏：
长按按开机键重新开关机。如果故障依旧，建议将平板送至就近的三星服务中心进行检测
二如果是有时黑屏：
1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2备份平板数据，恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1长按Home键和电源键
2掌擦：设定-设备-动作-手掌滑动以捕捉
3设定-设备-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单
开启-点击屏幕上显示的白色方框-向下滑动到第三页-截屏
截图保存路径：我的文件-设备存储-pictures-Screenshots文件夹
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若手机加密设备后如需解密设备，请操作：1需要先将手机电池充电至80%以上，并且连接充电器。2设定-（更多)-安全-加密设备-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。提示：若您忘记加密设备密码，导致无法进入系统完成上述设置，建议您将手机送至三星售后服务中心，由工程师帮您处理。
