建议：
1将联系人设置全部显示尝试，操作方法：待机界面-联系人-菜单键-要显示的联系人-选择“全部”。
2新建联系人存储到手机话机中，观察是否会出现自动丢失的情况。
3若联系人是存储在SIM卡中，请将该张SIM卡放置到其他手机中，查看是否可以正常读取。
4若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
尊敬的三星用户您好：
根据描述的情况，请您操作：
1，导出备忘录文件，支持的导出格式为JPG或PDF两种。操作：应用程序-备忘录-打开某一个备忘录文件-菜单键（HOME键左侧的按键）-导出-选择导出格式。结束后屏幕下方显示“已完成导出”及“保存的路径”。
2，备忘录导出后自动生成相关文件夹，可以通过“我的文件”查找。方式：我的文件-所有文件-sdcard0-S备忘录-查看导出的备忘录。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
手机通话记录的查看方法为：打开拨号盘（手机）-记录-菜单键-查看方式-全部通话。若按以上方式无法查看通话记录，建议您：1拨打或接听一个电话后，尝试再次查看通话记录。2卸载近期安装的软件，特别是一些来电管理软件。3若仍无法查看，建议您尝试更新手机系统版本。4将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
