尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您打开手机设定-关于设备-系统更新-自动更新-对勾去掉（已经下载数据包后，将无法取消，需要备份数据恢复出厂设置）。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：
平板电脑出现自动重启的情况，建议您：
1卸载自动重启前操作的软件尝试。
2将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）后尝试。
3将平板升级到新版本后尝试。
4若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星授权服务中心地址:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://wwwdiaochaquancn/s/31G7T
