您好：
通过您的描述，此种情况，由于您的手机型号未在大陆上市，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您尝试将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。不建议您再自行操作，以免照成无法修复的情况。服务中心地址及****请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
1三星官网无法获得第三方软件的ROOT权限，并且也不建议三星手机用户为手机获得这个软件权限的。
2因为这种软件并不稳定而且危害极大，极易造成手机性能上的缺陷或系统上的不稳定，并且现在网上有很多的可以修改ROOT的软件，用户可以随意的下载安装使用，但是会对手机会造成很多的不良现象（例如无法开机等多种故障）。我们建议不要获取ROOT权限。
工具材料：三星手机
步骤一：按住电源键和音量+ 以及home键。进入recovery模式。
步骤二：通过音量+-来移动选择，按音量-（减），选择wipe data/factory reset。
步骤三：选择“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
步骤四：选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
备注：按以上步骤操作即可。注意事项：首先确保手机有充足的电量操作会导致手机上的个人资料、通讯录、应用丢失。在操作前请提前做好备份。SD卡上有重要资料的，最好将SD卡移除出手机。
若手机问题未解决，建议将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
嘿嘿，你确认是刷的是7000r包！？别着急，先确认手机是否完全开机
用另一部手机打一下
如果是关机…恭喜可以返厂了。如果暂时无法接通等等
就还好
！各种扣电池
插拔数据线
如果不行再下载pc端刷机精灵（需要有默认root
不然一切操作还需要手机端确认的。关键就是你手机看不见操作确认……的的…）恢复出厂就好了
您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
