解决方法如下：
1如能操作，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-确定
2进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据
3使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。
4备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）。
三星note4怎么屏幕截图相信很多用户对于三星note4怎么屏幕截图还不太清楚，下面统一小编来跟大家分享一下note4屏幕截图教程，感兴趣的可以过来看一下。统一下载站
三星note4屏幕截图教程:
1开启截屏功能
点击手机设置按钮，点击第二个栏目“我的设备”，找到“动作与手势”按钮，点击进去，进入设置。
2进入页面后，看右边有个滑动的按钮，“手掌动作”后面的滑动按钮向右滑动下，按钮由灰色变成绿色，即开启“手掌动作”，开启后点击，进入。
3
手掌动作
开启后进入这个页面，“截取屏幕”按钮后面的滑动按钮也向右滑动一下，变成绿色，这样，您的手机截图功能就打开了，就可以截图操作了。
4选好任何一个想要截取的屏幕，伸开手掌，立在手机屏幕的右端，然后贴着手机的屏幕向左滑动，到屏幕的左端。或者从手机左端滑到右端。切记是用手掌不是用手指，尽量让指模和掌端能覆盖手机的全屏。操作后，手机会出现一个相机拍照一样的效果，这样您就截图成功了。
方法一：在要截图的界面同时按住HOME+电源键约2秒，当听到类似照相的快门键声音的时候就截图成功，文件存在Pictures文件夹里，大家下拉菜单也可以看到。
方法二：按住S
Pen上的按键不放，再在屏幕上圈选你要截图的区域即可实现截图，这个方法就是三星官方宣传的任意截图功能。
方法三：刷第三方ROM的朋友可以直接长按电源键，进入关机菜单，在关机菜单选择“截图”即可。
方法四：利用手机管理软件，比如91手机助手点此下载、腾讯手机管家点此下载都可以，连接电脑后里面有截图功能，点击截图选项即可。
