您好：
通过您的描述，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
如无法进入安全模式，建议将手机送至就近的售后服务中心检测维修。
手机电池电量过低的情况下会显示感叹号，建议：
1、使用座充充电20分钟后再查看此惊叹号有无消失。(充电时提示充满后就可以把充电器拔了，不要过长时间充电)。
2、重新安装电池，看看接触点是否不良。有条件的话您也可以更换电池尝试。
3、若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。
如果问题没有解决,建议您携带购机发票,包修卡及机器到就近售后服务中心由专业的工程师为您检测。
目前上市的三星手机采用的是锂电池，出厂时电池已经被激活过，且锂电池没有记忆性，所以可随用随充。当显示电池已充满即可断电（前三次充满电后可再多充1-2小时）。
以下介绍几个手机充电小贴士：
1、勿过度放电。待设备提示"电量不足"就应该充电；到设备都自动关机了才充电，电池已经过度放电。这会影响电池寿命。所以当手机提示电量低时即可充电。
2、勿过度充电。充电器发出充满指示，就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计，短时间不从充电器取下电池倒也无妨，但长久把电池留在充电器上，到深夜电网电压升高，本已经停止充电的充电器，电压升高后，又会继续充电，造成电池过充电。这会影响电池寿命。
3、如电池长久不用，要充电到60%，单独存放在阴凉干燥处，并每隔4、5个月进行补充充电。
4、充电时建议不要使用手机，待机充电。
闪烁条纹、竖线等都属于花屏的一种表现形式，屏的原因及解决办法有以下几点：
1排线坏了，就是连接屏幕和主板的排线烧了或者摔松了，这种换个排线就好。
2屏幕坏了，而且是液晶屏坏了，这种没办法，最麻烦的了，要换整个的屏幕总成，费用很高。
3主板坏了，也是换整个的主板，但是这种概率比较小，但是也不排除，方法就是换主板，一般主板比屏幕要便宜点。
