若手机不能充电，请尝试：
1使用原厂充电器和数据线连接电源充电。
2针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
建议：
1检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2更换其他电源插座尝试。
3更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查
手机不能充电的原因有很多，如接触不良，数据线故障，充电器有问题等。
充不进电的解决方法：
一、接触不良
检查手机底部的充电接口与数据线是否接触良好，如果接触不好会导致不能充电；
检查手机底部接口内是否有异物堵塞，从而导致与数据线接触不好；
如果当前是用电脑为手机充电的话，可以换一个usb插口试试。如果换了插口还是不行的话，把电脑重新启动一下，或是再换台电脑试试。
二、更换电源线或数据线
尝试更换数据线或充电器，有可能是数据线或是充电器的故障，分别更换一下来辨别是什么问题。
三、关机再开机
如果上面的方法都试过了，还是不行的话，建议把手机关机再开机试试。有时手机自身系统混乱，也有可能导致不能充电。
四、温度的原因
手机上的电池对于温度特别敏感，在一些温度较低的地区，如零下多少度的，在这种情况下可能会因为温度过低导致不能充电。如果是由于温度过低而导致不能充电，可以把手机放到暖和的地方，等温度上来了再为它充电。
五、硬件故障
如果上面的原因都排除了的话，有可能是硬件问题。硬件问题的话，建议送修当地维修点，对手机进行检测。
若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。
2
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,则可能出现电池过放的情况,建议您连接充电器,充电30分钟以上看手机是否有反应。
3
如果您的手机可以开机,请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况: 请检查充电线与手机连接的接口,充电线是否完全插入; 请检查数据线、充电器和插座是否接触不良,建议重新插拔; 请检查接头和插孔是否清洁,如果发现灰尘,建议用
4
建议您更换其他可以正常充电的充电器,尝试充电。如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,如果无法充电,则可能是手机本身问题。
我的三星s7edge怎么冲了五个多小时没充满, 为什么三星s7edge充了五个多小时没充满？
手机电充不满建议进行以下操作：
1关机充电测试；
2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢；
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下；
4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方外挂，建议解除安装后测试；
5检查手机充电介面是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电介面与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修；
6备份手机资料（电话簿、简讯、等），将手机恢复出厂设定；
7若问题依旧，建议携带三包凭证将S7 Edge手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。
目前上市的三星手机采用的是锂电池，出厂时电池已经被启用过，所以新手机首次充电时间无需过长，建议您在手机提示电量低时，连线原厂充电器充电，提示充满后再多充1-2个小时即可。充电时建议不要使用手机，待机充电。
以下介绍几个手机电池使用小贴士：
1勿过度放电。待装置提示“电量不足”就应该充电;到装置都自动关机了才充电，电池已经过度放电。这会影响电池寿命；
2勿过度充电。充电器发出充满指示，就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计，短时间不从充电器取下电池倒也无妨，但长久把电池留在充电器上，到深夜电网电压升高，本已经停止充电的充电器，电压升高后，又会继续充电，造成电池过充电。这会影响电池寿命；
3如电池长久不用，要充电到60%，单独存放在阴凉干燥处，并每隔4、5个月进行补充充电。
三星s7edge无线充电充满两个多小时，正常充电6个多小时？怎么回事啊？, 我的三星s7edge冲电怎么显示要7,8个小时。若手机充电较慢，建议您：
1检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。
2若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台程式。
3建议使用原装直充充电器充电。
4备份资料，将手机恢复出厂设定。
5更换电源插座充电尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
我的三星s7edge以前充电1小时多就充满了，不知道为什么现在充电超级慢，7个多小时，是原装充电器若手机充电较慢，建议您：
1检查是否使用的是原装充电器。
2建议充电时不要使用手机，可能会延长电池完全充电的时间。
3检查关机充电时是否也出现充电慢的情况。若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台应用程式。
4若您的手机为非内建电池，建议将电池取出重新放入或更换其他原装电池尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡、手机、充电器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星s7edge充电没充满自动停手机充满电一般会有两种提示：
1如果您的手机支援LED指示灯：设定-显示-LED指示灯-充电打钩之后，充满电手机led指示灯为绿色。
2在萤幕熄灭的情况下，手机充满电后萤幕会亮起一下，以此提示电量充满。
三星s7edge充电慢刚买没几天，充电显示6个多小时，快速充电是开启的，换成无线充电显示2个多小时若三星s7edge手机充电较慢，建议您：
1检查是否使用的是原装充电器。
2建议充电时不要使用手机，可能会延长电池完全充电的时间。
3检查关机充电时是否也出现充电慢的情况。若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台应用程式。
4若您的手机为非内建电池，建议将电池取出重新放入或更换其他原装电池尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡、手机、充电器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星s5570充满电为啥需要5个多小时？正常，你冲电器输出只有200mA/h 而你电池容量有1200mA所以5个多小时正常
你好，我的港版三星s6 e，买了第一次充电，冲了5个多小时才满，为什么？尊敬的三星使用者您好：
若手机充电较慢，建议您：
1关机取出电池，使用橡皮擦拭电池触点，然后将电池重新插入到手机中。
2检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。
3若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台程式。操作：待机介面-长按主萤幕键-工作管理员-活动应用程式-结束后台执行的程式。
4建议使用原装直充充电器充电。
5更换其他原装电池尝试。
6备份资料，将手机恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。
7更换电源插座充电尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：:supportsamsung/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点选：supportsamsung/survey
三星s7和三星s7edge买哪个多若您需要三星手机与其他品牌手机对比，因为品牌不同，产品的设计理念等也是不一样的，各有优势，建议您根据您的需求及喜好选择合适的手机。如需了解S7 Edge的规格引数，请参考以下介绍：1萤幕：55英寸的双曲面Super AMOLED屏；解析度：2560 x 1440（Quad HD）；康宁第四代大猩猩玻璃萤幕。2外形体积是：1509 x 726 x 77mm；重量为157g。3外壳颜色：金色、黑色、白色、银色、珊瑚蓝、莹钻粉（以实际销售为准）。4CPU(处理器)：四核处理器 215GHz+16GHz；高通骁龙820处理器。5记忆体：总ROM记忆体为32GB/64GB/128G；总RAM记忆体为4GB；最高支援256GB的MicroSD卡。6摄像头：后置摄像头1200万画素，前置摄像头500万画素；前后摄像头均为F/17光圈。7蓝芽版本：蓝芽42。8USB采用20介面。9电池容量为3600mAh。若您想要了解更多功能引数请登入三星官网。
