建议进行以下操作：
1关机充电测试。
2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依旧，建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
若您的手机在待机时也出现充电慢的情况，建议：
1使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2若手机仅是在开机时充电缓慢，请您：
（1）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）
（2）卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
若手机在待机时也出现充电慢的情况，建议使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
若手机仅是在开机时充电缓慢，建议：
1、结束后台运行程序。
2、卸载手机中第三方电池管理软件。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
1、查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
2、备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
3、若上述方法均无效，携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师处理。
若您的手机进水/进液，建议您不要尝试开机，防止因机器内部短路，而损坏内部元器件。建议您携带机器到当地的售后服务中心，由工程师帮您检测，具体费用以服务中心检测结果为准。
如需查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：
方式1登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
可能存在以下几点原因：
插座接触不良导致充不上电；第三方插件引起；手机充电接口有异物；电池电量过低导致。解决办法：
更换插座位置，如果条件允许更换备用充电器进行测试或送修检测一下；卸载第三方软件后重试；清理充电接口或者送修；将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
若手机无法快速充电，建议按以下方法尝试：
1检查手机是否支持快速充电（部分机型需要开启快速充电功能，如NOTE4：设定-省电-快速充电开启）。
2充电时请关闭设备或其屏幕。
3检查使用的是否为原厂充电器、充电线。若不是，请更换原厂配件。
4确认充电线与充电头端是否插到底，若未完全插入，无法实现快速充电效果。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
