Note5的截屏方法包括：
1长按Home键+右侧锁定键；
2助理菜单截屏：设定-个人-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单开启-点击屏幕上的蓝色圆形加4个白色方框图标-向下滑动到第三页-截屏；
3手势截屏：设定-设备-动作与手势-手掌滑动以捕捉-右侧滑动开关，将手掌侧面和手机屏幕一边接触，匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕；
4S Pen截屏 ：将S Pen悬浮至手机屏幕上方，按下S Pen按钮，打开浮窗指令后，点击截屏编写-保存即可；如需滚动截屏-点击左下角滚动截屏-根据需要选择捕捉更多-完成-保存即可。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置
2检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常
3使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。
4备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-一般-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
手机拍摄的照片显示地理位置，可能是手机开启了位置标签和标记小帮手功能，如需取消，建议：
1打开照相机-点击齿轮图标（设定）-位置标签-关闭。
2打开手机相册-点击拍摄的照片-菜单键-设定-标记小帮手-关闭。
若通过手机自带相机功能无法录制视频，建议：
1将手机关机重启。
2部分机器使用照相机功能时，需要插入外置SD卡方能使用，建议插入SD卡后尝试。
3检查手机内存是否已满。
4备份手机中的照片、视频文件，然后清除照相机缓存。操作：设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。
5若仍然不能录制视频，请备份手机中数据（如：联系人、多媒体等），然后将机器恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
