如需清除手机上的数据，请操作:1清除某软件数据，设定-应用程序管理器-全部-某软件-清除数据（请事先备份该软件中的照片、视频等重要数据，以免丢失数据）。2若您需要删除手机我的文件中的内容，建议： 待机-应用程序-我的文件-选择您需要的文件夹-打开-找到需要删除的内容-长按该内容-删除即可（部分系统文件夹是不支持删除的）。3如果是要一键清除手机内所有数据，请备份您的重要数据，联系人、照片、备忘录等。设定-重置（账户-重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。注：若手机设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,建议您：
1关机重启手机。
2若是第三方输入法软件，将导致此情况出现的软件卸载删除。操作：设定-应用程序管理器-已下载-查找并卸载删除。
3若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
关闭小键盘即可。
这是因为键盘输入功能被切换,这其实是笔记本的键盘的一种特殊功能。解决的方法其实很简单，关闭小键盘即可，但由于笔记本厂商各类型笔记本设计不同，所以关闭和打开小键盘的方式也有所不同，但几乎都是Fn键+数字锁定键，或者Shift键+数字锁定键。由于笔记本型号众多，所用关闭小键盘的方法略有不同，但方法都大同小异，需要先找到NUMLOCK键。
根据您的描述:
若您需切换手机输入方法，建议您依次点击设定-语言和输入（语言和键盘）-三星中文输入法右侧的齿轮图标，进入三星中文输入法设置，以中文键盘类型为例，点击“中文”，根据需要选择相关输入法方式即可。
如需切换到自行下载的第三方输入法方式：
1激活安装的第三方输入法。操作：设定-语音和输入-勾选第三方输入法。
2在输入法状态时，滑动顶部通知栏-选择输入法-在所需输入法后面打点即可。
