将平板与电脑连接，下滑平板电脑屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
注：
1若设备连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。下载链接：
Kies下载链接：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/
S 换机助手：
http://wwwsamsungcom/cn/support/smartswitch/
下载PC版S换机助手连接电脑即可。
注：根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。
三星平板连接电脑，建议进行以下操作：：
1电脑下载安装kies3驱动软件
2拉下顶帘菜单，选择MTP模式
3然后平板连接电脑即可。
若使用为第三方手机助手连接手机，连接后，平板会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
3如果条件允许，更换数据线尝试一下连接
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
可以进行如下操作:
1 登录三星官网下载USB驱动KIES在电脑上进行安装（（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件，KIES软件下载安装到电脑中）直接用数据线连接到电脑，即可打开可移动磁盘
3 仍然不行，备份重要数据（包括联系人、短信、文档、照片等）恢复手机出厂设置。步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置。
如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机
你可以用线刷的方式来刷机，操作步骤有以下几点：
1、首先去昂达官网，下载适合自己机型的最新固件，网址：ondacn
2、下载一个固件大概在200~300MB左右，官网下载的东西为rar格式，里面包含
了刷机所需的固件和刷机工具，解压放在桌面上。
3、解压后会得到一个后缀为。exe的文件和一个后缀为。img格式的文件，exe的
那个便是刷机工具，img是固件，新建一个文件夹，把他们放到里面去，再点击一
下exe文件，会生成出一堆文件，这就是解压后的刷机工具。打开文件夹里的Live
Suitexe，在弹出来的方框上选“否”，接着选“选择固件”，，选择刚才解压出
来的。img格式的文件，然后不要关闭窗口，看下一步~
4、平板电脑变砖的话请长按10秒关机键强制关机，没变砖的机油们正常关机即
可~按住平板电脑上的菜单键（也就是屏幕下方三个硬按键中的中间那个），不
要松手，这时候找来数据线连接上电脑，再短按10次关机键（做这步骤时不可以
松开菜单键），接着在刚才的刷机软件的窗口上就会弹出新的窗口，选“是”，
然后又会弹出一个窗口，同样选“是”，接着，等待刷机完成~
您好：
根据您的描述，建议您如下尝试：
1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2如果使用KIES连接电脑，需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手，需要勾选USB调试
3用数据线将手机与电脑连接即可
4若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好，感谢您使用三星产品！
三星GT-P3110连接电脑，根据电脑系统的不同连接方法也有所不同，请按以下步骤操作：
WIN7系统：
1检查USB调试是否关闭，打开设定-开发者选项-将USB调试的对钩取消。
2将机器与电脑连接即可。
3若上述操作后，有可能是您的电脑缺少驱动程序，请登录以下网址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP，下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件，再次与电脑连接。
XP系统：
1请登录以下网址： http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP，下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。
2打开设定-开发者选项-将USB的对钩取消。
3将机器与电脑连接即可。
以上回复希望对您有所帮助，谢谢！
您好：
根据您的描述，建议您如下尝试：
1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：（若是安卓43系统，需要安装kies3软件）http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右），然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消
3如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。
4连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。
5若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
6断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
7更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
若通过以上方法依然不能连接，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
