尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，建议您：
1重新开关机。
2切换到不同界面，查看是否都是同一位置出现此情况。初步排除图案背景问题。
3如果问题依旧，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件
相关服务政策您可访问以下链接进行参考：
http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY
服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1更换手机壁纸尝试。
2重启手机尝试，可能是手机软件出现暂时性错误。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定
4问题依然存在，建议携带A7手机至当地的三星售后服务中心进行检测。
1由于网络中无法对手机进行具体的检查。
2为了更针对性的了解并解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题。
三星手机/平板电脑在香港澳门“指定”的经销商购买的机器，在中国大陆是享受相关包修政策的。具体：
1如果在中国大陆指定服务中心包修，售后仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。
2凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。
注：具体情况要以三星服务中心检测手机进行判断为准。
手机出现横线，多为屏幕问题造成的，买不满一年应该没有问题，可以保修的
早点拿去越好
1年保修 3年维修 只要不是人为原因1年是免费的
维修
是收费的
。
您好：
根据您的描述， 建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
建议进行以下操作：
1重新开关机。
2切换到不同界面，查看是否都是同一位置出现此情况。初步排除图案背景问题。
3恢复出厂设置尝试。
如果问题依旧，需要对实物机器进行实际检测。建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件
