手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（适用于非内置电池机型）
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。
3、将SIM卡取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
若手机无法识别SIM卡，建议您:
1检查SIM卡摆放的位置是否正确，重新安装后尝试。
2若是双卡手机，请检查SIM卡是否激活。操作：设定-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
3取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，或更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
4若依然无法识别SIM卡，请检查手机是否有系统推送通知，将手机升级到最新版本。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
