我开始也不会 先开应用程序——设定——无线和网络——USB应用 点击连接储存到电脑 然后将线连到电脑就行了 注意再应用程序——设定——无线和网络——USB应用做完，点击连接储存到电脑这些做完（手机显示：连接USB数据线以使用大容量储存）后再插线
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星S6802型号手机连接电脑，建议您如下尝试：
1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2安装完成后手机连接数据线
3然后手机连接电脑即可。如果无法连接，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备—连接为媒体设备（MTP)打钩
4若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
9更换原厂USB数据线尝试
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
S6若连接不上电脑，建议：
1建议您下载Smart Switch软件，安装到电脑中。
2连接数据线后，下拉手机通知栏，选择MTP连接模式，默认为充电模式；
3打开Smart Switch-点击右上角更多-点击重装设备驱动程序尝试；
4若依然无效，请重启手机和电脑，更换其他USB接口连接尝试；
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
