解决步骤：
如果手机是在充电或者连接电源比如通过USB线连接电脑的情况下屏幕触摸出现异常，那么就应该看看是不是因为电压不够稳定造成的，或者用的数据线和充电器不是原装适配的。
点或者击手机主页面上的系统工具→系统更新→更新系统；将手机系统升级到最新版试试。
使用快速充电器的时候要注意，小米手机4支持两种标准的快速充电器： 支 持5V 2A充电 （1小时充电40%，3小时内充满） 支持9V 12A充电器（标配电源适配器，充电效率提高15% 1小时充电60%，25小时内充满）。
在拨号界面内输入##6484##就能进入硬件检测模式，在硬件检测界面内向下滑动找到触摸屏测试，点击进入，在触摸屏测试界面内长按最左边的虚拟键（三横键），在出现的菜单中选择触摸校准。
在接下来的页面中会有开始校准选项，点击确定后不要触摸屏幕，直到校准成功提示出现。
1、用USB线将小米4连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。
2、现在请先关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。
3、请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。
4、这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式(小米4会一直保持黑屏状态)。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复即可。
其他方法：
1进入小米4的拨号界面，输入##6484##，选择触摸屏测试按任务键选择触屏校准。
2根据提示完成触屏校准后即可屏幕校准。
先去看看手机还在保修期内不，如果在，最好拿去修。
如果过了保修期，或是保修凭证丢了，而又不想拿去手机修理店修，怎么办呢？如果你的手机是智能手机，请在百度搜索 音量控制apk，或是 音量控制app，下载并安装到手机里，可以调控音量。而且音量控制手机应用很多，可以多试几个
如果你的手机是功能机，你可以去买一条带 音量控制 的耳机线，只是使用手机时，就必须要戴耳机才能听到声音。
