原因:第三方软件不兼容、手机ROOT导致系统崩溃、手机硬件损坏等。
方法如下:
方法一:
通过进入恢复模式进行双清即可。
1 关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。
2 屏幕亮后松开按键,等待进入恢复模式。
3 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。
4 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”,按电源键确认。
5 等待一段时间至出现一下画面,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认。
6 等待手机重启进入系统。
方法二:
能进入Fastboot。进入Fastboot的方法:关机状态下,先按住“home键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”,等出现开机画面时松手,即可进入Fastboot。将手机连接电脑刷一个系统完整包。(请找专业人士进行刷机)
方法三:
如果依旧这样,进入售后流程,检测手机故障。
方法一:
取出sim卡及外置sd卡,重新开关机后尝试。
方法二;
通过进入恢复模式进行双清即可。
1
关机状态下同时长按手机主屏菜单键、音量+这两个键。
2
屏幕亮后松开按键,等待进入恢复模式。
3
使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe
data/factory
reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。
4
使用音量+和音量—键调整亮条至“yes,delete
all
user
data”,按电源键确认。
5
等待一段时间至出现一下画面,选择“reboot
system
now”重启手机,按电源键确认。
6
等待手机重启进入系统。
方法三:
固件损坏,需要到到专业的维修点进行刷机,重新刷机。
方法四:
如果以上方法无效,只能到附近的三星检修点进行检查是否主板或者其他硬件坏了。
若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备
(长按电源键8-10秒重启手机)。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若能进入系统,请检查手机是否有系统更新推送,若有,请将机器升级到最新系统版本。
3若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,可能是手机系统程序出现问题,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长住按音量下键/或者-菜单键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后,关机重新开机尝试。
4若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据。
三星手机充电时电池图标上会显示闪电符号。如不显示可能是手机没有冲上电,检查充电器是否插紧。
若手机电池图标一直在闪,请参考以下内容:
1检查手机是否处于充电状态。
2如果未在充电状态下,手机电池闪动,建议您:
1)核实手机电量是否过低,需要及时充电。
2)核实手机电池是否进水,查看电池触点是否完好。
3)使用毛刷轻轻擦拭USB接口,可能是接口出现问题。
4)更换原厂备用电池尝试。
5)备份手机中重要数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。