原因分析
1、浏览器问题，或是已经丢失破坏。建议清理缓存或重新安装（也可能是不兼容，换一个）
或者是浏览器崩溃，你可以用腾讯电脑管家——电脑诊所——上网异常，IE修复。
2、网速不稳定流畅。腾讯电脑管家流量监控，查下。要是上传的流量特别大你就得担心了，可能中毒了，你的信息在泄露。
3、下载个flash player，是不是网页自动拦截了，会在选项卡下面有提示
4、DNS设置看看。腾讯电脑管家工具箱——DNS选优
5、看看是不是IE中毒。
建议您先杀毒试试，安全第一，推荐试试腾讯电脑管家，杀毒保护都不错的。
小米米家App因公网云网络故障服务异常，为何会出现这样的情况？云云互联这种情况是必然存在的，服务不可能永久在线，总会有出问题的时候，其实影响不会 很大。
但我们也要看到，无线方案天然会出现这种大规模丢失用户信心的情况。
一旦出现一次，花了两三年累积下来的信心就会丢失掉。
而且每次这种服务的崩溃，往往伴随着大量场景方案的崩溃，互动逻辑的重新修复是随机的，很可能断一次你的所有逻辑就要重新设置。
没崩溃就还好，但崩溃一次，你就再也不想玩智能家居了。
当然回头小米把高性能蓝牙网关做好，把本地中控屏做好，把WiFi控制和蓝牙控制结合好，这种问题就不会有啥太大的影响了。
然而新的问题来了，也不是每个人家里都有百来个设备，需要高性能的蓝牙网关，一个小爱音箱可以链接小几十个设备，就已经满足绝大部分用户的需求了。
那么问题又来了，顺便作为蓝牙网关的高性价比设备小爱音箱，怎么能保证小几十个设备链接的稳定性呢？
你看循环就起来了。
所以说搞无线解决方案出身，有二三十年技术积累的华为都没在无线方案上压重注，不是因为华为搞不好无线方案，而是因为华为太懂无线了，所以他不选择无线作为核心……
云服务一般都讲究一个可用性，达到9999%就已经是非常高的水准了，但是依旧是有存在5256分钟的服务失效可能。
之前用米家的时候就有过类似的问题，去年有个新版本更新之后，打开就白屏进不去设置，好在家具都配置好了，没有太大影响。
对于这类智能家居，特别是SAAS的模式，本地离线备份与操作还是非常有必要的。
