尊敬的三星用户：
1重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
建议您：
1重启手机尝试。
2设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
3查看手机通讯录是否可以正常使用。若可以，请备份手机中联系人数据，进入设定-应用程序管理器-全部-联系人/手机-清除数据。
4备份手机中重要数据（联系人、照片、备忘录等），将机器恢复出厂设置。
5若有系统更新，更新一下系统软件尝试
若问题依然存在，建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。
尊敬的三星用户：
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机出现自动拨号的情况，建议参考以下内容：
1若手机支持体感拨号功能，有可能是您手机靠近耳边导致的自动拨号。
2检查是否最新下载了第三方拨号软件，卸载尝试。
3备份手机重要数据（如电话薄、信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试。
4若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机送到就近的三星服务中心进行检测一下。
尊敬的三星用户您好：尝试如下操作；功能表-设定-控制-静音/暂停（通过翻转设备来使来电静音并暂停播放声音）-关闭即可评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
