三星手机信息图标上面的未读信息数字消不掉 信息全部删除、手机重启都没用

新手学堂016

三星手机信息图标上面的未读信息数字消不掉 信息全部删除、手机重启都没用,第1张

您好:

根据您的描述,我们建议您:

1、手机中操作下:设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项(全部)-找到信息-点击进入,清除数据试下

2、设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项(全部)-BadgeProvider点击进入清除数据试下

3、若问题依旧存在(第三方软件引起)

请备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)

注:存储在手机中的数据全部丢失,一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作

欢迎访问三星关怀:

http://supportsamsungcomcn/app-cares

题主是否想询问“三星应用程序角标不显示了怎么办”?

1、重启手机尝试。

2、查看是否被隐藏:请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。

3、可查看手机是否处于安全模式(手机屏幕左下角有安全模式字样),重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。

4、查看应用程序是否被关闭了:进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开,点开启,再回到应用程序中查看是否有图标。

5、若依然不能显示,请更换其他平台重新下载后观察。

6、请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。

7、请将手机进行固件升级尝试(设置-关于设备/手机-固件升级)。若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

可以进入官网下载用户手册进行学习参考:

1、可进入三星官网

2、在右上角位置点击放大镜图标

3、输入需要查询的型号

4、选择查询的型号

5、进入界面后点击服务支持

6、点击用户手册下载进行参考