若您的手机在使用过程中出现了无法连接使用数据流量的情况,首先需要保证您的手机未欠费,且当前信号良好。然后按照以下操作进行尝试解决:
1、查看屏幕右上方的数据网络标识是否正常(G/E/3G/H/4G等);
2、重启手机后,手动重新开关数据流量尝试;
3、查看身边同运营商网络的手机是否能上网;
4、查看系统自带网络助手中是否禁用了该程序的网络权限或已经达到当前设置套餐流量的上限,建议操作取消限制或者重新设置套餐上限后联网尝试;
5、检查是否是由于安装的其它网络安全管理类的软件导致,您可以后台关闭程序或卸载该应用尝试;
6、重置APN设置(设置-移动网络-接入点名称-重置为默认设置),尽量选择“net”的接入点尝试;
7、长时间的使用可能会导致系统产生很多垃圾文件阻碍系统正常运行,建议在有效备份手机数据后,尝试恢复出厂设置,在没有恢复备份的情况下联网尝试;
8、建议线刷最新系统后尝试;
9、若以上方式均无法解决问题,建议携带手机前往小米授权服务中心检测处理。
嗨!
1建议你将这张手机卡放入其他手机,查看能否上网。
2如果不能上网,请你向你的运营商询问一下是否为话费欠费
3如果可以使用,请你放入小米手机,打开数据流量开关,并且在设置-接入点APN中重置默认,然后重启手机再次尝试。
4仍不能上网的话,建议你备份数据,进入recovery清除所有数据(关机,按住音量上+开机键进入recovery),线刷将手机升级到最新的开发版系统,暂时不要安装需要root权限的应用程序,查看是否可以恢复正常。
5如果还是不能上网,建议你去附近的小米授权维修点或小米之家让工作人员检测下。
小米授权维修点地址和电话查询:http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/
小米之家地址查询
小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。
小米2S无法使用数据上网,用户先尝试将SIM卡插入其它手机中查看是否正常。
如果完全可以使用,那就是小米2S的问题的。
建议用户备份好手机数据,直接尝试刷机修复手机异常。
用户可以前往miui官网,下载最新版本系统,然后导入手机内存根目录下。
关机状态下,同时按住音量上+电源键开机,屏幕亮起松开电源键保持长按音量键 进入Recovery模式。
选择简体中文并确认,音量键选择电源键确认,选择将updatezip安装至系统并确认。
选择确认后等待完成,选择重启至系统即可进入新系统。
通常在刷机后即可解决无法使用数据的异常,如果依然无法上网,建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。
如手机无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
1确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
3确认是否已设置好手机参数;
4检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
6当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
7号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
1、手机卡有问题或者手机卡未开通流量套餐等导致不能使用数据流量上网,可以换张支持数据流量上网的手机卡重新测试一下。
2、手机设置有问题导致的,比如手机未打开数据流量上网功能,可以下拉通知栏,点击开关,找到数据按钮,点击开启数据流量上网即可。
3、手机附近没有运营商的网络覆盖导致不能流量上网,可以换个有信号的地方重新测试一下。
4、手机系统有问题导致的,可以重启手机试试,必要时可以重置系统或升级系统来解决。
5、手机硬件有问题导致的,比如基带问题、射频天线问题、主板芯片及其他零部件有问题等,这种情况需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。