三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
您好！
首先确定您的手机卡已经开通上网功能，如果不行上网，请检查机器的上网设置：
1点击功能表。2选择浏览器。 3点击设定。 4进入浏览器设定。 5选择电话卡对应网络供应商的上网设置选项。
（中国联通上网设置：接入点名称为：3GWAP、用户名中输入"无";提示密码"否";密码"无";鉴定选择"安全";主页输入http://wwwwocomcn、选择连接名称选择高级设置进入,其余不管,把代理服务器地址设置为"1000172"、把端口号设置为"80"）
