1、若三星手机出现看电视没图像的现象，则证明视频软件出现问题，三星手机支持的视频格式为3gp，mp4，avi，wmv，flv，mkv，若是使用手机自带视频播放器出现该问题，需更换符合以上格式的视频文件进行尝试；
2、若是更换视频文件后问题依然存在，可能是手机软件问题，需打开手机设定，应用程序管理器，全部，视频播放器，清除数据进行尝试；
3、若问题依旧存在，需备份数据，恢复出厂设置进行尝试；
4、若通过以上方法问题依然不能解决，需携带购机发票，保修卡和手机送到三星服务中心进行检测。
设置呼叫限制的方法如下：
1设置呼叫限制：1)需要您联系网络运营商开通此业务。2)移动/联通用户设置方法：设定-通话-其它设置-呼叫限制-全部拨打的电话/国际电话/国际长途（本国除外）/全部来电/漫游时来电，根据您的需求勾选相应的选项，输入运营商为您提供的密码即可。3)电信用户设置方法：设定-通话-其它设置-呼叫限制-去电/来电/更改密码-自定义4至8位数字密码即可。
2取消呼叫限制：设定-通话-其它设置-呼叫限制-语音通话/视频通话-取消选项上的对钩（需要输入设置呼叫限制时输入的密码），设置完成即可取消呼叫限制。
尊敬的三星用户您好：如需设置锁屏壁纸，请您操作：方式1:待机界面-长按屏幕会弹出主屏界面-设置墙纸-锁定屏幕-选择自带壁纸或通过相册选择需要的-设置墙纸。方式2：设定-显示（或设备）-墙纸-锁定屏幕-选择墙纸添加路径-选择某一张-设置墙纸。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1、首先，单击手机内置的设置选项进入设置中心，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，完成上述步骤后，单击[动态效果]按钮，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，完成上述步骤后，单击[充电动画]按钮，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，完成上述步骤后，选择喜欢的[动画格式]，如下图所示，然后进入下一步。
5、最后，完成上述步骤后，单击[应用]按钮即可，如下图所示。这样，问题就解决了。
