明天就是小米春季新品发布会的时间了，我已经将明天的小米新品发布会的所有信息全部汇集起来了。综合来看，明天的小米春季新品发布会主要有四大亮点，而且每一个亮点都十分让人觉得小米这两年的进步实在太大了！

第一，小米自研芯片终于要来了，不再玩虚的！

这个信息的真实性是已经明确了的，因为是小米手机官方账号发出来的预热海报。小米芯片经历了四年多的技术积累和沉淀，我们现在最好奇的就是它能不能达到中高端的水平，不过即使中低端水平，也是国产芯片的将来，毕竟华为花了近二十年才能做出高端芯片产品，小米花四年做出来的产品或许也足够我们惊艳！

第二，砸了2亿花了18个月与三星联合研发出GN2传感器。这一个传感器的感光面积比现在的索尼IMX689还要大，已经达到了世界顶级传感器的水平。关键是，这一颗传感器是三星和小米联合研发出来的，现在小米相机传感器的水平，用卢伟冰的话来说就是“小米花2亿重金定制三星GN2只为突破手机影像的天花板！”其实在我看来，小米花的这两亿，不仅仅只是得到一颗顶级传感器，也积累了许多影像技术的技术和经验。对于小米这种年轻的 科技 公司来说这些东西才是最重要的。

第三，小米11超大杯将全球首一种全新的散热技术——发全相变散热技术。这项新技术通俗易懂地说就是在散热的同时保证了手机性能能够持续输出，并且可以将手机的散热实现快速导出。小米发布能够发布这种散热技术，其实也是表现出了小米在快充的技术积累上已经走在了行业前列。

第四，小米11超大杯将继续使用与小米11相同的、也是业界最顶级的三星E4材质AMOLED四曲面屏，据爆料，这块业界最顶级的屏幕成本达到了350美元，折合人民币近2500块钱！不过也没办法，最顶级的屏幕体验肯定伴随而来的就是用钱买体验。

对于现在爆料的这么多小米新技术，我是越来越期待明天小米举办的2021年小米春季新品发布会了，而且小米新回归的小米MIX新机也将一起发布，据了解，届时的小米MIX新机也将首发液态镜头！真的越来越有意思了！

将于2022年12月1日晚七点召开新品发布会

小米手机官微发消息称，将于2022年12月1日晚七点召开新品发布会，推出小米13和小米13 Pro手机。

值得注意的是，小米手机官微的预热信息还展示了小米13系列的外观细节。从来看，小米13系列将有曲面屏和直角边框两种配置。根据此前的消息来看，小米13为直角直边设计，小米13 Pro则继续延续曲面方案。

配置方面，小米13 Pro的影像能力将有大升级，采用1英寸超大底IMX989，配合徕卡影像系统，拍照水平会极大的增强。小米13系列全系标配32GHz满血调校的骁龙8 Gen2旗舰平台，预装MIUI 14系统。因此，11月28日的发布会，小米或许还会发布MIUI 14系统。

小米10青春版将于4月27日下午2点举行新品发布会。

小米手机在2020年4月21日官微宣布，将于4月27日下午2点举行小米10青春版5G新品 & MIUI 12 发布会。从官方放出的海报来看，小米10青春版搭载后置4摄，支持50倍变焦。截止到4月21日，关于小米10 青春版的其他配置还没有公布，详情将会在下周一正式公开。

此外，这次发布会上还会发布MIUI12，之前小爱运营总监黄龙中已经在在其微博确认，并且MIUI12会和德国莱茵TUV联合发布某种新品。

扩展资料

小米10青春版某些配置的预测

在雷军发布的微博中，我们能够看到小米10青春版的后背造型，这应该就是3月在海外发布的mi10 Lite的国行版本，当时小米共发布了mi10、mi10 Pro和mi10 Lite三款机型。

就mi10 Lite的配置来看，该机搭载高通骁龙765G处理器，后置四摄，主摄4800万像素，前置1600万像素，辅以657英寸水滴屏，电池容量为4160mAh，支持20W快充。不出意外这也会是小米10青春版的配置。

从加价购买到失望逃离，一些忠实的“米粉”最近遭遇了小米11系列手机质量问题，在维权无果的情况下抱团维权。8月6日，多名消费者向《财经》新媒体反映，其购买的小米11/pro/ultra手机存在异常发热、主板损坏、WiFi失效等故障。截至目前，《财经》新媒体记者所在的“小米11主板维权群”里，已有近1900名维权消费者。此次小米11系列手机维权事件让一些“米粉”颇感失望，尽管小米已于8月6日傍晚公布了对出现WiFi问题的手机进行维修换新、对再次出现特殊WiFi问题的手机进行退货或换新处理等多条售后政策，但一些“米粉”并不买帐。

小米11系列屡曝质量问题遭维权究竟是怎么一回事，跟随我一起看看吧。

《财经》新媒体 王婧雅/文 潘西/编辑

从加价购买到失望逃离，一些忠实的“米粉”最近遭遇了小米11系列手机质量问题，在维权无果的情况下抱团维权。8月6日，多名消费者向《财经》新媒体反映，其购买的小米11/pro/ultra手机存在异常发热、主板损坏、WiFi失效等故障。部分维权消费者称，在申请换新、维修后拿到的新手机仍存在异常发热、不明原因黑屏等现象。

截至目前，《财经》新媒体记者所在的“小米11主板维权群”里，已有近1900名维权消费者。此次小米11系列手机维权事件让一些“米粉”颇感失望，尽管小米已于8月6日傍晚公布了对出现WiFi问题的手机进行维修换新、对再次出现特殊WiFi问题的手机进行退货或换新处理等多条售后政策，但一些“米粉”并不买帐。记者就手机质量状况及售后政策向小米发邮件咨询，截至发稿时暂未收到小米方回复。

业内人士认为，小米本质上是一家营销主导型企业，尽管处于上升通道，但通过此次事件企业也应加强其危机意识。从技术角度来看，小米部分产品的技术与品质仍保留着追随性的特点，缺乏技术创新，或需要进一步向科技型公司转型。

小米11系列屡曝质量隐患

“2021年1月购买了小米11‘8+256烟紫素皮’型号手机，使用过程中，手机曾多次出现WiFi不稳定、异常发烫、耗电过快、无法充电、定位不准确等问题，直至7月31日零点三十分左右，WiFi功能彻底无法使用”消费者小钡表示。

无独有偶，消费者天涯也遇到了类似困扰。他向《财经》新媒体记者反映称：“今年二月份，由于小米官网上常常抢不到小米11，便在淘宝加价以4599元购买了该款手机。7月8日，正常使用中的手机WiFi功能突然无法使用。虽然小米客服愿意给我寄一部新手机，但之前手机内保存的重要资料全部没有了。”

《财经》新媒体记者了解到，类似小钡、天涯遇到的情况不胜枚举。四月以来，不断有消费者在小米社区、微博、贴吧、哔哩哔哩等网站平台上发帖或视频称所购买的小米11/pro/ultra手机存在WiFi失效、黑屏死机、音频故障、异常发烫等问题。在近日公开报道中，更有消费者在使用手机时或因手机发热导致低温烫伤。

截至目前，《财经》新媒体记者所在的消费者维权群内，已有近1900名消费者。记者就手机质量状况及售后政策向小米发邮件咨询，截至发稿时暂未收到小米方回复。

业内分析人士铁流认为，高负载工作时的骁龙芯片是手机发热时热量的主要来源，但手机会不会出现发热现象取决于散热功能。一直以来小米手机以追求性价比著称，由于芯片等主要硬件成本无法削减，在散热、内部结构稳定性等方面会受到影响。至于WIFI问题，大多数时候，WIFI功能无法正常使用都是由WIFI芯片引起，与软件因素关联较低。

售后方案避重就轻

8月6日傍晚，针对小米手机售后一事，微博账号“小米服务那些事”公布了《关于小米11系列产品特殊问题服务政策》。

内容显示，出现特殊WIFI问题的用户售后检测后支持换新机处理；换新机后如出现其他问题仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务，若换机后再次出现同样WIFI问题的用户，可进行退机或再次换机；对于未出现此类问题的用户，存在顾虑的可申请赠送半年延保服务。

但部分消费者对此售后政策并不认同，在他们看来，小米此举是避重就轻。一方面，除了WiFi问题，无故黑屏、扬声器故障等问题并未提及相关解决方案；另一方面，此次爆出的手机故障或因小米自身质量把控问题所致，消费者不想再承担任何风险与损失。

“我的手机主板已经连续坏了三次，难道三次黑屏、无法开机不比WiFi问题严重吗？”消费者小C表示，“6月4日晚上，手机突然黑屏无法开机。次日致电售后，客服表示让我将手机邮寄到福建厦门小米售后检测点。6月7日，福建厦门售后点告知因主板出现问题（无人为、无外伤、无进水），需要更换新主板才能使用，当我询问故障原因时，对方表示无法告知，只能出具售后服务单，无法提供检测报告。”

目前，除了小C，还有部分消费者也遭遇了维修或换新仍出现故障的问题。而更多类似天涯情况的消费者，他们则认为因手机故障导致耽误工作、被扣工资都是小事，但实在不想再冒任何数据丢失风险尝试使用小米11系列手机，希望小米可以将问题手机进行退货退款处理。

《财经》新媒体记者致电12315热线，工作人员表示，目前关于手机售后处理问题可参考《移动电话机商品修理更换退货责任规定》处理，如消费者自己无法解决售后维权问题，可向12315反映，由12315登记后协商处理。

失望逃离的“米粉”

《财经》新媒体记者注意到，在此次参与维权的消费者中，部分消费者曾是小米品牌的重度使用用户。他们中有些人已经使用了4年、6年、甚至8年的小米手机。除了在小米11刚刚发布时抢首发，更有人愿意加价购买小米手机，然而此次维权事件却让他们感到极度失望。

“从小米4开始，我总共购买使用过八部小米手机”天涯一边回答，一边向《财经》新媒体记者展示着他的微博，从微博内容可以看出，从2015年他就开始用起了小米手机。随后他表示，“小米11这个手机无缘无故烧主板，导致重要资料全部丢失，我已经不敢再使用了，希望维权后，换个其他牌子手机。”

事实上，自华为遭制裁后，高端市场出现空缺位置的同时，各厂商间的竞争也更为激烈。对于小米而言，2021年既是机遇也是挑战。据IDC最新发布的2021年第二季度全球智能手机市占率统计显示，小米二季度出货量达到5310万台，市占率169%。目前小米手机销量已超越了苹果，晋升全球第二。

一直以来，小米在自主研发方面略显薄弱，但多年经营下，“高性价比”一词作为小米特点及优势已深入人心，吸引了众多手机爱好者，此次维权事件是否会导致部分用户流失、口碑下降问题仍需时间检验。

产业资深观察人士刘步尘认为，消费者与品牌之间是互相成就的关系，消费者离开好的品牌其消费愿望得不到满足，品牌离开消费者则无法生存。但总体来说，品牌应该把自己的位置放低一些。如果品牌以救世主的心态对待消费者，那么这个品牌最终一定会被消费者抛弃。

一般来讲，如果一个品牌出现大范围的危机事件，那么这个企业一定是某个或某几个方面出了问题。他表示，产品是企业的核心竞争力，消费者与企业发生关联，也正是因为产品。如果就发生问题的产品，不能给消费者一个满意的解决方案，那么企业与消费者间的距离将会更加疏远。（注：文中小钡、天涯、小C均为化名）

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小米11手机因质量问题频遭用户投诉，或成冲击高端绊脚石

“刚刚购买了三个多月的小米11，突然wifi连接不上了，多次重启无效，去售后检测，说是主板坏了，需要换主板。”近日，在黑猫投诉平台，出现多起消费者对小米11手机主板损坏问题发起投诉的案例。

据悉，小米11于2020年12月底发布，首发至今仅过去4个月，作为主要部件的主板就暴露出质量问题，的确令人惊讶。对此，小米方面对记者回应称，关于网传小米11烧主板的报道并不属实，小米手机有严格的产品质量检测标准以及相关技术指标。手机产品在使用过程中可能因跌落、碰撞等原因对不同硬件部件带来损伤，小米也有完善的售后服务支持。

不过记者注意到，除了小米11引发用户的投诉，小米最新发布的11Ultra也遭遇了防水功能涉嫌虚假宣传的质疑。

业内人士表示，小米手机正在冲击高端的路上，尚未在消费者心中完全建立起高端的形象，如果此时小米有一款高端手机出现质量问题，会严重影响其品牌形象，质量问题或成其通向高端之路的绊脚石。

小米11主板损坏引投诉，11 Ultra防水功能被指涉嫌虚假宣传

在黑猫投诉平台，有小米11用户反映，其于1月1日购买了首发的小米11，4月28日手机便出现花屏、重启、死机现象，去小米售后店检测后，被告知需要更换屏幕和主板。“我手机用了不到四个月就出现了这种状况，问客服一直回复一年保修，那么换主板后出现各种问题怎么办。对于这种大维修，对手机的价值也很贬值。我对小米手机的质量感到担忧。”

另有部分用户反映，其于1月1日小米11首发时购买的设备，三个月后就出现WiFi打不开的情况，之前也总是出现闪退、黑屏、自动重启故障，“拿去检测（售后）就说要换主板，但是等了十天，一直说全国缺货。”

记者翻看小米社区、微博、黑猫投诉等平台，均有部分小米用户反映，小米11突然出现WiFi和热点功能异常、正常使用情况下黑屏关机等情况，用户到小米售后寻求解决，被告知主板损坏，需更换主板。亦有用户反映，选择更换主板后小米售后却迟迟没货，主板损坏造成数据丢失，对生活产生严重影响……

据多数用户反馈，涉及主板故障的小米11手机大部分为首发批次。记者以“小米11主板”为关键字在黑猫投诉平台搜索，结果显示共有190条相关投诉案例。

记者从手机测评人士处了解到，主板相当于手机的“心脏”，是手机的核心部件，引起主板损坏的原因有很多，比如受潮、撞击、电流、电磁等。

记者咨询某电商平台小米线上客服了解到，更换主板的保外指导价为2150元，人工费为40元；与此同时，客服表示具体以工程师检测为准。

此外，记者发现，在小米的高端手机中出现非个例投诉的不仅仅是小米11，被小米誉为“安卓之光”的小米11Ultra也出现了大量投诉。在黑猫投诉平台上，有用户反映小米11Ultra宣传的是IP68级防水，但在下雨天出现摄像头起雾现象，小米或涉嫌虚假宣传。

亦有用户反映，其在某电商平台购买的小米11 Ultra，在使用15天后机身出现污迹，经过轻度擦洗后摄像头出现水雾，或涉嫌虚假宣传，“经过售后无法解决问题，无法退换。”

依据小米方面的宣传口径，小米11 Ultra 是小米首款支持IP68级别防尘防水的手机，首次采用了高透泄压阀，标准测试能够在15米水深下浸泡三十分钟，同时在充电口增加了潮湿提醒。

小米否认网传投诉，律师称质量问题认定困难

针对以上多名消费者反映的有关问题，记者向小米方面询问是否就此进行了相关调查并查明原因，对方回应称，关于网传小米11烧主板的报道并不属实，小米手机有严格的产品质量检测标准以及相关技术指标。

“手机产品使用过程中，因使用环境、跌落、碰撞、挤压等复杂原因，存在一定的对不同硬件部件损伤的可能。对此，小米提供了完善的售后服务支持，为质保期内的产品提供妥善的服务保证。”

对于以上案例，中闻律师事务所主办律师马丹宁分析称，如果手机存在质量问题，卖方有义务免费调换或者维修，“但是质量问题的具体认定不好确定。”

马丹宁表示，针对同一批手机产品的不良品率比较高的情况，虽然我国目前尚未建立强制召回制度，但根据《消费者权益保护法》相关规定，如经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务，仍然可能对人身财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。

不过，由于法条对“防止危害发生的措施”无具体规定，固现实中缺乏可操作性。

针对消费者反映小米11 Ultra防水功能不达宣传级别的问题，北京市中闻律师事务所合伙人赵虎分析称，假如手机厂商所出售手机的防水功能达不到其所宣传的级别，那便构成了虚假宣传。根据《消费者权益保护法》以及《反不正当竞争法》的规定，经营者不得做引人误解的虚假宣传，“这会侵犯消费者的知情权，有可能会被认定为欺诈。”

赵虎表示，另一方面，当消费者购买此类商品时，跟经营者之间有一个合同，其防水宣传应该是经营者对商品质量的承诺，属于合同中商品质量条款内容；如果经营者售出的商品达不到其宣传的质量，就违反了合同约定，消费者也可以根据买卖合同的约定起诉经营者，要求其承担相应的责任。

关于经营者所需要承担的责任，赵虎称，首先经营者需承担三包之内的责任，即多长时间包换包退包修；此外，如果构成欺诈，还要承担《消费者权益保护法》规定的三倍赔款责任。

质量问题或成小米通向高端品牌之路的绊脚石

2019年初，小米宣布成立独立品牌Redmi，小米集团表示，Redmi品牌独立后将承接过去的小米与红米，追求极致性价比、主攻电商市场。

显然，Redmi品牌的独立让小米得以放开手脚，向高端化路线持续推进。同年10月，小米便发布了环绕屏概念机MIX Alpha，价格高达19999元。

随后，小米分别在2020年2月、12月发布了小米10、小米11系列产品，“品牌高端化”成了小米每场发布会的关键词。

只是，对于小米而言，进军高端市场似乎并没有那么顺利。

首先，目前小米手机的销量大头仍停留于中低端智能机。小米2020年度财报数据显示，2020年，售价899元-1999元不等Redmi Note 9系列全球销量超3000万台，而小米在中国大陆定价3000元或以上及境外定价在300欧元及以上的高端智能手机全球销量约1000万台。

其次，在智能手机现有高端市场中，苹果、华为已占据大部分市场份额。IDC报告显示，截至2020年上半年，华为在中国高端机（600美元以上价位段智能机）市场的占比为441%，苹果占44%，两者合计近90%；小米虽位列第三，但市场份额仅有4%，与前两名差距甚远。

独立电信分析师付亮表示，如果小米的某一款高端手机出现了质量问题，那么对于其高端品牌的形象影响会很大，“小米与苹果、三星不同，苹果与三星在高端智能机市场已深耕多年，并得到消费者认可。而小米起初则是定位极致性价比，在走向高端的路上，品控至关重要。”

就小米目前进入高端市场的成效，付亮表示，若只算硬件成本，小米手机依靠硬件堆砌，价格较之前明显提高，但并没有带来高端产品的性能配置，品牌形象还远没有达到高端的定位。

本文源自蓝鲸财经