若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：1检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。2更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。4若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
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长按电源键不松手，直至屏幕熄灭的瞬间，按住“电源键 + 音量增加键”进入Recovery模式。
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进入recovery模式后，点击恢复出厂设置这一个选项。
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接着屏幕会出现请输入yes确认恢复出厂设置，恢复完成之后，用户数据会被清除，这时候我们就需要点击恢复出厂设置。
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然后点击屏幕上出现的清除CACHE分区这一个选项即可。
连续自动重启是因为升级出现系统错误，可通过恢复出厂设置的方法来解决，具体的步骤如下：
1、当手机处于关机状态同时按住开机键+音量向上键+主屏幕键进入root界面；
2、音量键移动光标到wipe data/factory reset 这个选项进入；
3、进入界面后，点击YES；
4、然后手机就会自行恢复出厂设置；
5、恢复出厂完毕后，按住开机键+音量向上键+主屏幕键，重新返回这个界面；
6、选择reboot system now（重启）这个选项即可；
