原标题:小米有品众筹6周年案例 | 众筹总金额超30亿,我们为什么能做到?
单场众筹金额超5500万、总众筹金额超30亿、总参与人数超270万……
这是小米有品众筹在6周年之际交出的成绩单。
数字永远不会说谎,但数据又无法代表一切。对于用户、厂商、小米有品众筹而言,这些数字,还代表着温暖人心的故事和热腾腾的文化。
在小米有品众筹6周年之际,和大家分享一位特别商户 – 云米,他们和有品众筹一起走过了5年,他们也陆续在这里出过多款爆品,我们来听听他们一路走来的故事。
"小米有品众筹的火爆远远超出了我们的预期。原本15天的众筹,4天就结束了,就是因为产能满足不了。"时至今日,云米谈到2017年试水参加小米有品众筹时,仍然是兴奋并遗憾着。
成立于2014年的云米给自己的定位是“全屋互联网家电开创者”,希望以“家电新物种”的视角,重新定义家的未来。
在小米有品众筹上线4天,它的云米智能即热饮水吧(4L)就售出了8000台,众筹金额约400万,远远超出了预期目标。
值得一提的是,云米参与众筹的时候,众筹市场基本过了最狂热期。同时,由于市面上没有可参考的类似产品,云米团队也不知道众筹结果会怎么样。
“当时想,15天能完成5000台的目标就很不错了。结果上线3天卖完了,后来盘点了下整个交付周期的产品,追加了3000台,然后1天就抢完了,只能提前结束众筹。”
现在分析当时在众筹上取得成功的原因,云米团队认为,一个重要的因素是找到了消费者痛点。众所周知,常规饮水机中的水如果低于80度就会自动加热,这不仅耗能,也不 健康 。因为对人体来说,反复加热的千滚水硬度会比较高。而云米的这款众筹产品则利用创新的技术,使水从常温到99 只需要3秒左右。
同时,云米团队还基于消费者的用水需求,提供了常温、温水以及鲜开水,三挡常用水温,让消费者一键就能快速获得想要的水温。
云米团队同时坦言,来自小米有品的帮助也是其中的一个因素:"从产品的ID设计,结构的改善,配色的参考到功能按键体验,包装要求,APP开发等,小米有品全程参与了产品的打磨,给了众筹产品更多的方向。"
这也为云米在产品创新上打开了一扇窗。“基于这次众筹的成功,云米也从其中总结了不少经验,不断给消费者提供更多创新的产品,也在小米有品上打造了非常多的爆款。”
在参与小米有品众筹前。不少大型综合电商平台也推出了自己专属的众筹频道。
但在和小米有品合作后,云米迅速感受到了这个平台氛围的独特性。比如这里有着最精准、最懂产品的米粉。他们会对任何感兴趣的产品进行研究,通过各种参数对比,判断产品的优劣。这也意味着,只要是高品质的产品,无论背景是否深厚,都能脱颖而出。
与此同时,小米有品还会和企业一起打磨产品。比如,为了云米智能即热饮水吧众筹的成功,小米有品众筹团队不仅全程深度参与产品外观,结构,外包装的优化,还和云米团队一起去工厂跟进整个交付进度,确保用户及时拿到产品。
如果仅从流量规模上看,小米有品相比其他众筹平台可能不占优势,但用户的精准性、平台、用户、厂商相互信任的共生关系,却让小米有品众筹成为厂商的乐园。用云米团队的话说,“小米有品众筹的产品代表着最厚道的价格、最潮的外观,用户只要有需求,基本是可以闭着眼睛买的。”
在智能即热饮水吧上尝到甜头后,云米此后的很多产品都选择在小米有品众筹上发售,产品类型也从客单相对较低的小家电扩展到大家电。比如今年上线的的云米自集尘扫拖机器人,解决了早期扫地机器人清扫路线不合理、避障速度慢、灰尘过滤不彻底,垃圾需要频繁清理等诸多痛点。
在产品品质、需求满足和平台氛围的共同推动下,云米在小米有品上推出的每款产品几乎都获得了不错的销售反馈。最新的例证是,其最新推出的云米AI智目吸烟灶套装众筹金额超过了800万,云米自集尘扫拖机器人、云米AI新风速烘智能双投放洗烘一体机等产品的众筹金额也超过了500万。
"小米有品对于创新型产品有着非常好的生长土壤。"对于小米有品平台巨大的商业潜力,云米团队成员如是说。
事实上,云米的成功并非孤例。
从2015年7月在"米家商城"上线算起,小米有品众筹已经走过整整六年的时间。截止2020年底,总共发起过655期众筹项目,总参与人数达到274万,筹资额高达303亿,几乎全部众筹项目都获得了预期中甚至超预期的结果。
除了产品本身的品质保障之外,来自小米有品的支持同样不可忽略。如前所说,直至今天,云米团队仍然对小米有品的全程参与印象深刻。
除了单纯的平台上线支持外,小米有品团队本身的产品理念也在后面起着推波助澜的作用,推动了大量爆款商品的产生。
比如,在如何用产品撬动用户上,小米有品也为合作伙伴提供了不少有效的建议。在小米有品团队的指导下,云米的一款冰箱在外观设计上增加了屏幕元素,可视化的特色成了这款产品的一大亮点。
再比如,在云米AI新风速烘智能双投放洗烘一体机这款产品上线前,小米有品团队和云米团队为了控制面板下的一个进风小槽的设计,用了6个月的时间,先后改了三版。“传统的进风小槽都是隐藏式的,但我们为了让技术变得可视化,做成了一个蜂窝状,让用户可以看到。”
云米只是缩影,它的背后还有更多从小米有品上茁壮成长起来的企业。从它们的成长故事中你会发现,小米有品此刻并不只是一个分销货品的平台,它甚至像一家陪伴合作伙伴成长的风投机构。
与真正风投机构的微小差别,或许只在于它不投入真金白银,但却会在需求洞察、产品定位、流量扶持、市场打法等多个维度不断为初创企业提供支撑,助力它们加速成长。
在新产品和新品牌犹如过江之鲫的新消费时代,那些坚持产品思维和用户思维的创业者们亟需小米有品这样的角色。小米有品不仅将这些被发掘出来的潜力股扶上马,还尽力全方位地将它们送一程。
相信小米有品,相信小米有品众筹;
相信「感动人心、价格厚道」的理念;
相信小米有品的赋能体系;
相信我们,一起持续进化,一起做爆品,助你做赚钱又值钱的公司。
得出这个结论主要就是华为在2019年手机和其他电子产品是最多的,而小米并不是依靠卖手机获得了最多的收入。
1、华为虽然被美国恶意制裁,但是手机总体销量仍然没有下降。在去年的时候,华为被美国政府给恶意制裁,造成华为同美国众多企业的合作遭到破坏,但是即使是在这种情况下,华为整体手机销量仍然是不断上升的,现在的话,华为手机销量基本是占华为整体的50%左右,因为华为不只是作手机,通信设备、电脑平板这些华为都做,不然华为怎么能成为5g规则的制定者呢。
2、小米手机并不是最挣钱的,而是旗下的其他产品。小米的手机其实并不是太挣钱,因为小米在今年小米10以前一直都是打性价比,一部手机的利润只有几块、几十块钱,小米利润低但是薄利多销,也让自己手机销量有了不错的提高,但是小米最挣钱的其实是它旗下的其他产品,比如电器还有自己的通信设施,都是小米最赚钱的东西。
3、造成这种因素的原因有很多。造成现在这种情况的原因有很多,比如华为,现在华为从低端机到高端机市场都有份额存在,而小米因为手机利润太低,转而干起了其他的行业,其他行业给小米也带来了非常多的收入,所以就造成了现在的这种情况,华为更像是卖手机的,而小米则更多是依靠自己的其他产业来养活自己。
综上,说华为是手机公司主要就是华为这些年手机收入越来越多,而小米更多的是依靠旗下的其他收入来保证自己公司的盈利,所以,就有了华为才是手机公司,而小米不靠手机赚钱的这个说法。
如今小米公司成为了互联网企业关注的焦点,它起来的太快了,让人应接不暇,不过它的成长之路很值得研究。
小米成立已经有两年多了。
从刚开始成立时候的1100万美金到如今估值40亿美金,是怎么做到的?现在,正值它的光辉岁月还是危机四伏?面对后面追扑上来的虎狼之师,小米接下来怎么熬?
在回答这个问题之前,作为手机硬件产业链中的一个从业者,我首先想从中总结一个创业公司从初创到如今估值三连跳中值得借鉴的经验。
国内创业公司要做成功不容易,能打造品牌,提升附加值的更少,从小米这两年的发展我们可以总结的东西有很多,这儿暂列一二:
1 创业要成功,一开始不能高调。
高调可能很快引来竞争对手的觊觎,在中国这样一个山寨成风的国家,很可能出师未捷身先死。
Talkbox是先烈,山寨Talkbox的米聊也是。
2 从小处着眼,先积累口碑和最早的粉丝,并让他们帮你改进产品,快速迭代。
现在互联网已经可以提供生产者和消费者直接沟通的渠道,请倾听他们的声音
3 要超出预期,必须要有颠覆传统模式的力量。
互联网引发的渠道变革才刚刚开始,还有很大的可以发挥的空间
4 中国的创业环境是很艰苦的,除了各种现实的困难,舆论环境也是相当险恶的,没有成功的时候会被人冷嘲热讽,有点成绩了会被山寨,被诋毁,被各种骂战扯后腿。
你能做的,只能是听取用户的声音,专注的做好自己的产品,用产品赢得用户的心。
以下梳理一下这两年来小米走过的路,回溯一下小米是怎样一步一步走到今天的。
(关于小米几个阶段情况,作者“毛委员”写得较长,虎嗅另文发表)
第一阶段:App开发团队期
时间段:从2010年4月小米科技创立,到2011年7月宣布正式进军手机市场前。
标志产品:MIUI、米聊
融资情况:2010年底,A轮,引入Morningside、启明和IDG为主的风险投资约4100万美金,公司估值达到25亿美元。
其中,公司56名小米科技员工投资了1100万美元。
公司策略:
A、2010年8月16日发布基于Android的手机操作系统MIUI,但未提小米科技和雷军。
MIUI很快就得到了刷机爱好者的认可,内测版在8月推出后,9月,国外专业Android发烧友就在论坛自发为MIUI ROM制作多国语言版。
B、2010年底推出手机聊天软件米聊。
此时国内Android市场刚刚起步,模仿Talkbox式即时通讯软件的米聊一开始就获得了Android用户关注,迅速积累起大量用户。
MIUI借助互联网社区力量进行快速迭代的方式,更容易让手机用户有认同感,也符合了移动互联网的发展速度。
米聊更是抓时机、抓需求都十分对路的一款产品。
推出半年后,米聊就积攒了300万注册用户。
点评:在当时的市场看来,MIUI和米聊背后,是一个会抓需求、有技术、也懂移动互联网的App开发团队。
但如果以为小米科技做手机的想法是后期才形成,那你就错了。
事实上,小米从一开始就瞄准了手机制造,这一点从小米创始人的组成就可以看出来。
之前的MIUI和米聊,以及做的A轮融资,都是在为小米手机攒人气、用户和资本。
第二阶段:手机初推期汕头招聘网
时间段:2011年8月发布小米手机到到2011年年底B轮融资前。
标志产品:小米手机I
融资情况:2011年12月以10亿美元估值,完成了B轮9000万美元融资。
投资方包括启明、IDG、顺为基金、淡马锡、高通、Morningside一年内,估值能翻四倍,一大依据是下文提到的小米当时30万台的网络交易量。
公司策略:
2011年8月16日,小米手机正式对外发布。
这个时点,双核手机还没开始普及,小米以国产首款双核手机、1999元的定位先声夺人。
采用先预售、后投产、再发货的流程,2011年10月到12月,小米手机完成了第一批30万台的网络交易。
点评:虽然这段时间因为采购成本还比较高,小米手机还只赚吆喝不赚钱,但小米公司已经从前期的应用开发商转变成了一家B2C电商,只不过,只卖小米手机一款产品。
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我做了个大致计算,这段时期,小米的工程师人力成本大概花了1000万美元,生产制造成本2500万美元,这就是A轮融资的4100万美元的主要用途。
第三阶段:手机爆发期汕
时间段:2011年底到2012年5月
标志产品:小米手机I,小米手机青春版
融资情况:2012年5、6月,C轮融资,金额不详,估值40亿美元。
半年内,估值再翻四倍。
公司策略:稳定小米手机的生产,不断加快供货速度,同时,开始在全国设立直营客服实体店小米之家。
小米公司宣布的数据是,从2011年10月至今,小米手机一共实现出货300万台。
而在此期间,米聊开始受到微信的狙击,国内的App开发者也大量创新跟进。
米聊被不断增加社交功能复杂化,开始受到越来越多的诟病。
而曾经承诺一周一更新的MIUI,到了后期也变得两三周才更新一次,而且迟迟给不出每个版本的更新日志。
点评:小米在这个时期减小了对MIUI及其应用的开发力度,把注意力转向手机,更彻底地成为一个依靠宗教式营销的手机电商。
第四阶段:红海厮杀期?
时间段:2012年6月~
标志产品:小米手机,官翻机
公司策略:同时,随着产能的扩大和网购消费者规模到达天花板,小米也不再仅仅依靠米粉宗教式营销支撑的销售方式,开始大量开放购买,用青春版、管翻版、高考生手机、运营商定制机等促销方式拓展消费群。
一边清库存,一边为推出小米手机II做准备。
同时,小米手机已经开始在楼宇电梯里打产品广告。
下一步,小米应该会继续加强小米之家的布局,打造线下渠道,进一步扩大小米手机的影响力和客户群,并继续向二三线城市渗透。
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点评:小米似乎已经放弃了科技公司的科技色彩,更彻底地把自己改造成了一个走量的硬件商,而且,似乎准备拼价格战。
梳理小米短暂的历史,是想总结:小米从一家全新独特、带有清新气息的、依托系统软件与硬件融合体验的品牌,走到现在,变成一家与某自称“ 丝手机”骂仗、与多厂商暗拼价格、放弃软体验的手机商,是不是有点变味儿了?或者,它本来实质上也是个“ 丝手机”(却被包装成“顶级手机”、“发烧友手机”)?
小米的错位
在几百万台手机的光辉销量下,小米却面临着三个错位:
1、从粉丝文化驱动走到价格驱动?
本来,雷军已成功通过各种手段为小米品牌塑造出某种粉丝追逐文化,在小米与用户之间已产生某种情感互动与信任。
几百万用户在网上热追小米、狂热下单,很多人绝不止是欣赏其1999元的价格。
但,硬件降价的速度之快,一方面固然为小米赢取了利润的空间,一方面却为周鸿祎留出口舌空间。
当周瞄准小米“暴利”的软肋,狠狠对其发动微博与舆论上的攻势、并且宣布“我才将真正返利于用户”时,小米没法坐得住了。
如果对周的叫阵感充耳不闻,舆论的主动权被周把持,小米忌惮会失用户心;如果顺着周喊出的价格往下走——这也是小米正在选择的,那它正中了周鸿祎的道儿了。
因为首先,小米粉丝会觉得之前受到了“小米不靠硬件赚钱”的蒙骗;其次,小米的降价,暗示用户放弃品牌与情感而用价格去衡量小米与其他手机,这时小米的销售驱动核心已向“价格”偏移,小米过去一年精心打造的品牌与粉丝文化,折损可观。
2、产品体验从软硬合一走到纯粹比拼硬件?
从上文的梳理看出,小米曾经是一家打磨App与系统的公司,而现在,它显然脱软入硬,彻底变成一家硬件公司,说得更准确一些,一家自营单一硬件、追求销量铺货率的电商公司。
最近半年来,你天天在雷军在微博上推销小米,是否很少见他念叨过米聊与MIUI的升级?(这一点,正是下文要说的——小米还有什么王牌)
3、最后,资本与现实的错位!
上两个问题,如果小米现在选的是后者选项,那么,何以支撑小米40亿美金估值?因为,中国能在硬件、价格上去PK初创企业小米的公司与能人,太多!从这个角度说,如果周鸿祎早“攻”小米三个月,这笔估值能否谈到40亿美金,是大可打个疑问的。
小米还有什么王牌可打?(小米怎么熬 )
小米其实是在为整个中国只能手机市场探路,这条路一旦铺平,传统手机商和互联网公司都会蜂拥而至。
但和传统手机厂商比较,小米还有一个王牌,那就是借互联网的速度实现操作系统的快速迭代,随时改进自己的用户体验。
小米不是没有做到过。
这是周鸿祎和传统手机厂商联盟一时无法做到的,也是传统手机厂商该向小米学习却最难学到的。
对此,雷军和其团队或有所认识。
雷军6月13日在微博上表示(这是他近期少有的谈到miui):
小米不仅追求高端硬件和性价比,更在软件和互联网服务上下功夫。
miui系统坚持每周更新,不断完善,被称为“活的系统”,这也是小米的独特魅力之所在。
这些,就是小米创业之初追求的铁人三项。
小米的迅速做大,是我们有目共睹的,也因此雷军与我们分享了小米创业至今的心得:
创业的第一步:寻找“台风口”
雷军认为自己能够带领小米成功的关键是——顺势而为,站在了“台风口”。2010年,小米一出道就赶上了微博大爆炸的黄金时期,很多年轻人都扔掉旧手机而换上智能手机,引领智能手机的大爆发;2011年,小米又赶上了智能手机更新换代的大浪潮,以及互联网电商爆发式增长的顺风车,让其不设渠道的互联网销售模式大行其道。他强调,“要想大成的话,必须要站在‘台风口’,台风来了,就是一头猪都能飞得起来。”
用互联网哲学来做硬件
在移动互联网爆发浪潮之上的,想要飞起来的不只是小米公司,为什么小米可以飞得这么高,这么快?答案很简单,因为只有小米是真正一开始就在用互联网的方式,更确切地说,是用互联网的哲学在发展的公司。互联网哲学包含很多的内容,雷军认为其中最最重要的内容是借助互联网直接面向终端消费者的优势,让数百万人跟你一起干。在互联网的哲学下,雷军找到引领小米快速发展的5个核心点:1借助电子商务的力量。小米用足电子商务的模式直接面向消费者营销,与传统手机公司相比,这大大节省了渠道成本和销售成本。2利用社交媒体的力量。小米利用新媒体和自媒体进行营销,并且利用人群进行口碑营销,大大节省了营销成本。3按照电脑的思维做手机。结合互联网用户对手机的功能需求进行产品研发,为用户实现互联网生活提供最佳硬件解决方案,基于Android深度优化、定制、开发了自己的第三方手机操作系统——MIUI。2010年4月,小米公司的前身“小米工作室”成立,同年8月第一版的MIUI开始内测,第二年8月小米手机发布。2014年8月16日,随着MIUI6的发布,官方数据显示,MIUI已经成为一个拥有7000万用户的手机系统。4注重建立自己的用户局域,并以此发起粉丝群众运动。建立的各种社交和社区系统建立起强大的粉丝群和拥趸者队伍,这在当时是完全是颠覆性的想法,也获得了空前的成功。5把自己的支持者变成自己的消费者,也把自己的消费者变成自己的拥趸者。小米给自己的用户群进行了独特的定位,且由此衍生出独特的用户群建立和维护方式,并最早规模化运营,进而把很多人在惦记但没有落地的“粉丝经济”从梦想变成现实,赢得超出预期的效应。
成功哲学总结为7字:专注、极致、口碑、快
雷军结合自己多年的经验总结出成功的哲学。用专注、极致、口碑、快来做硬件、做软件、做互联网服务,把“专注、极致、口碑、快”贯穿到整个小米作业的链条,使其成为小米的习惯和性格特征。
取胜关键:把最高端的产品做到最低端的价格
至今,还有人以为小米是以低价和营销取胜。这是对小米最大的误会,也是一些以此为出发点去模仿小米的人并不能成功的原因。事实上小米真正的核心思想是,用更低的价格作出更好的产品,或者说,把最高端的产品做到最低端的价格。小米2013年刚刚发布的定价为799元人民币的红米手机可以算是其中的一个例证,90秒内就卖掉了首批推出的10万部,而预约人数超过了745万人,这成功的背后正是极致的作用—小米用不可能的价格做出了不可能的产品。高性能,酷,高性价比。这款799元的红米被人形容为像一把刀一样插在中国智能机行业心坎儿的产品,让整个千元价格以下的智能手机市场在性能和品质上不得不整体进步。
节约渠道成本。让利给消费者
小米之所以可以最高端产品做出最低价格,很大程度上得于其互联网直销模式。他们省掉了渠道、批发、零售的成本以及这些实体存在的利润,而且他们把这些节约的成本很大程度上让给了消费者,而不是变成自己的利润。但这并不代表小米要做商业上的活雷锋,而是因为他们有自己对利润的其它追求方式。雷军的互联网哲学,另外一个核心是,不只经营产品,更加经营用户。
口碑:最好的产品就是最好的营销
凭借专注做出极致的产品与服务,以及由此获得的口碑,雷军把他的群众路线演绎到中国商界史无前例的精彩。每次小米的发布会,都是万众欢腾的场面,而且很多米粉都是购票入场。
小米销售的是参与感,这才是小米秘密背后的真正秘密
小米已经拥有2000多万用户以及这些用户在互联网新生活上的消费潜力,一定会是雷军跟投资人阐述小米为什么可以值100亿美元时不忘强调的原因。紧密依靠用户,雷军发起“人民战争”帮助小米快速腾飞。“小米就是发挥了我党的优良传统做成的。坚持从群众中来,到群众中去,相信群众,依赖群众。”这其实才是雷军心目中小米成功的真正原因。“说得直白一点,小米销售的是参与感。这才是小米秘密背后的真正秘密。”