三星 android.process.media已停止怎么解决

新手学堂08

三星 android.process.media已停止怎么解决,第1张

手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,建议进行以下操作:

1设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。

2若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。

3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。

4若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,三星手机一般建议进行以下操作:

1设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。

2若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。

3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。

4若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的产品类型所在的省份及城市后,即可自动搜索所在城市的服务中心。

提示:若所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决:

1、程序缓存过多:在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据;(大部分手机都可以通过此方法解决的)。

2、手机内存过低:系统运行程序多,内存不足,在设置—应用程序—正在运行,关闭其他后台运行程序。

3、安装位置不对:进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定,更改储存位置。

4、程序不兼容:建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。

5、程序本身问题:有些程序本身存在问题,如前期腾讯组件出现问题,导致腾讯游戏出现停止运行的提示。(这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论)

6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况,建议恢复出厂设置,或者重刷固件。

三星手机显示设置已停止操作步骤如下:

1

点开系统设定

2

选择“一般”标签

3

点击“应用程序管理器”

4

用手指向左划动手机屏幕,划转到“自动运行”标签

5

点开一个不需要开机启动的程序。

6

点击“自动运行”复选框,把里面的对号取消掉,点击确定。

7

对不需要的程序可以直接卸载。

8

执行完毕后重启手机,就会发现所有程序正常运行的前提下,不再出现“已停止”弹窗了。

若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,建议:

1设定-(一般/设备/应用程序)-应用程序管理器-全部-菜单键(更多)-重置应用程序偏好。

2若是运行第三方软件时出现此提示,建议:

1)进入应用程序管理器-全部-查找无法运行的应用程序-清除数据(注:应用程序的全部数据将被永久性删除)。

2)若无效,请卸载该软件后重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。

3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。

4若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。

若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

若W2013手机提示应用程序已停止,可能是应用程序出现问题,建议:

1重启手机。

2设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

3清除应用程序缓存:设定-应用程序管理器-全部-查找该应用程序-清除数据(注:清除数据后该应用程序的全部数据将永久性删除,包括全部文件、设置、账户、数据库等)。

4若是下载的应用程序提示已停止无法使用,建议将该软件卸载删除,重新下载尝试。

5若无效,请备份重要数据(联系人、照片、备忘录等),将手机恢复出厂设置。

6若有更新可用,更新一下系统固件。

若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师检测。