你好。
你的手机是否贴膜了？在哪里购买的贴膜？可能是距离感应器被遮挡了造成屏幕在来电时无法正常反应。首先建议撕掉贴膜试试。建议您在手机正常状态下试试以下操作：
1、校准距离感应器试试。
在拨号界面输入##64663##
2在弹出的硬件检测中选择第十二项“距离感应器测试”
3点击开始校准（注意：在校准过程中不要遮挡距离感应器）
4校准通过，成功！（可拨号和设置防误触模式测试是否正常）
5、如果校准失败，您把MI字右侧位置的贴膜撕掉，重新校准试试。
6、备份恢复出厂设置试试。
备份数据：进入系统工具/安全中心-备份-新建备份，选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟。 恢复出厂设置：点击手机菜单键——系统设置——全部设置——备份和重置——恢复出厂设置——开启删除应用程序，关闭格式化SD卡，点击下方的重置手机。
7、如果不需要距离感应器的这个功能，可以在通话-菜单键-设置-来电时状态设置-关闭启用距离感应器。
只要开启了小米云备份就可以恢复，正常情况下，小米手机云服务是自动处在开启状态的，如果没有关闭过，手机在联网状态下，就会自动同步照片，所以，即使没有设置过云同步，也是能在云相册找到照片。
具体步骤如下：
1、找到手机中的“图库”点进去。
2、最下方“云相册”点击进入
3、里面会有系统相册“相机”和“截屏”两个文件夹，点进“相机”就会发现，使用这个手机照相以来的所有照片啦。
嗨！
根据您描述的问题，建议您先备份重要数据，然后进入Recovery清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。（备份：安全中心-备份，备份您需要的数据。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
小米2S外观与前作小米2并无区别，主要针对处理器及摄像头（32GB版）进行了升级。下面是我帮大家整理的关于小米2手机恢复出厂设置的内容，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
小米2手机恢复出厂设置 1恢复出厂设置：
首先打开小米手机，找到“设置”
打开设置，手机往下来，打开“备份和重置”
然后最好备份一下数据，不然恢复出厂设置后数据就会流失
然后选择恢复出厂设置
台版小米2S：
台版小米2S具体配置方面提供了一块43英寸720p触控屏，材质为IPS，搭载四核心17GHz高通骁龙600处理器，内置2GB内存以及16GB/32GB机身存储空间，主摄像头像素为800万/1300万，电池容量2000mAh，运行基于Android 411的MIUI V5稳定版操作系统。台版小米2S由于是运营商定制机型，因此加入了运营商的定制软件，同时自带的应用市场也更换为Google Play。机身背面与小米手机2一模一样，操作系统也换成了繁体中文，其摄像头像素为800万，光圈为F20 。电池可以更换，但不支持Micro SD卡扩展。
安兔兔成绩为24579，相比小米手机2的提升接近20%，象限成绩为11971，相比小米手机2提升不大。安兔兔3D测试成绩为6803，Off—screen成绩为2376，新3DMark的成绩则达到了12222，非常喜人。小米2S无论是硬件规格还是拍照表现都符合其高端手机的定位，虽然720p的屏幕相对1080p来说略显失色，但在万元以下（新台币）机型中还是非常有竞争力的，可以说是令人瞩目的焦点。
小米2手机恢复出厂设置 2注意：恢复出厂设置会导致你手机里的资料数据全部清除，所以建议大家在恢复设置之前要备份数据。
小米恢复出厂设置一：在系统里找到恢复出厂设置的'入口
大家首先进入手机界面，接着按下方最左边的“田”字，然后进入“系统设置”—切换到“系统”选项，然后在最底部进入“关于手机”的选项，进去以后大家就可以看到“恢复出厂设置”了，点击进去就会看到一个是否恢复出厂设置的提示，如果确认恢复出厂设置，那么点击下方的“重置手机”即可，之后手机会自动重启，直到完成恢复出厂设置。
小米恢复出厂设置二：在拨打手机号码的界面下输入恢复出厂设置口令
1、##7780##恢复出厂：不删除程序和sd卡内容；
2、27673855#恢复出厂：删除程序和sd卡内容；
小米恢复出厂设置三：进入recovery界面恢复
首先关机，然后按住音量上键+电源即可进入recovery界面，这是大家会看到wipe data/factory reset 清楚数据选项，用音量键选择，按电源键确认即可。
你好。
三清一下数据，然后软件去应用商店里面重新下载，应该可以解决的。
方法是，先备份（没法备份就忽略这步，但是资料是肯定保不住了）～然后关机～同时按住音量键上和电源键～进入后用音量键选择，电源键确认，选择清除数据，清除缓存'清除所有数据，这就是三清。
恢复备份的时候，设置和手机里面的软件，不要恢复，只恢复联系人，短信，便签等个人数据。软件去小米应用商店里面重新下载。尝试可否正常！
PS：进recovery的方法是先关机然后按住音量键加和电源键，进去后触屏是没用的。必须用音量键选择电源键确认，选择简体中文～清除数据～选择清除缓存，清除用户数据，清除所有数据。
然后再选择关机，然后再按住电源键开机既可。
以下情况已经确认：
1已经打开了同步联系人和同步日历的选项；
2域名\用户名设置的是完整的“\abc@qqcom”，而非"abc"；
3服务器设置的是exqqcom
4已经在wifi和中国移动网络上做了多次测试。
其它参考信息：
1我的联系人和日历都是通过google服务进行的同步，一直工作正常；
2采用了安全连接(SSL)，端口是443
3目前的系统一切工作正常，包括google的所有服务、小米帐号的同步。
