你好。
你好，小米手机出厂都带有应用商店的，建议你可以进行三清从新刷机试试，你可以到当地小米之家进行操作，也可以自己刷机，
首先给你讲解，要注意什么才不会变砖头，刷机之前要保持充足的电量70%以上我们才刷机，也不要充电刷机，充电刷机停电会损坏硬件，好了我也不多说了不对的地方希望你谅解，现在我们开始刷机吧！红米手机除外！
1下载个刷机包：http://wwwmiuicom/getromphp根据己的手机型号下载相应的刷机包！然后返回桌面打开文件夹里面找到系统下载文件夹（download从这里面找到你下载的包把它复制）到（downloaded_rom系统更新文件夹），也就是手机跟目录！
2刷机之前记得备份哈，不备份到时候你的老婆，情人，小三的号码丢失不要怪我没有提醒哈！（备份流程：桌面，系统与安全，备份，新建备份，选择想备份的东西，开始备份）
3三清
方法一：关机状态下，音量加+开机键出现MI字把开机键松开继续按音量加进入RE界面在松开，选择中文，清除数据，清除缓存，清除用户数据，清除全部数据3个都来一遍，关机
方法二：系统更新，菜单键（小房子左边的那个键），重启到R，选择中文，清除数据，清除缓存，清除用户数据，清除全部数据3个都来一遍，关机（根据系统提示选择，注意：此时手机屏幕已经不能触屏操作要选择音量+–上下移动 、开关键为确认键
4卡刷方法
开机状态下，桌面，系统与安全，系统更新，打开，功能键（小房子左边那个三横功能键）选择安装包，选择刚才下载的那个安装包，立即更新，手机自动重启！提示恭喜你刷机成功！
5，恢复备份
桌面，系统与安全，备份，点击已有备份，开始恢复
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原因：
1、手机系统与手机软件不兼容。
2、手机内存占用过多导致手机卡屏。
3、手机程序安装太多，运行过程中导致手机卡屏。
4、在手机运行的过程中一次性打开太多软件。
方法：
1、清理手机缓存，增加手机内存，提高手机运行速度。
2、更新手机系统或软件版本，或卸载软件重新进行安装。
3、关闭部分暂时不需要使用的软件，避免同时开启过多软件。
4、以上方法无法解决此问题，可到当地售后服务中心进行检修。
联系我吧 首先确认你是否是正版手机 是的话：
方法：
1、将小米4手机关机;
2、重新开机，开机时同时按住音量上+键和开机键，注意是同时哦 之后即可进入小米4的recovery模式，接下来我们选择清空数据，
3、完成后，重启手机，要等一会儿 不要着急 之后小米4就回到了出厂前的最初设置，你可以可以重新设置手机了。
小米4清除数据一般可以通过恢复出厂设置的方法来进行清除，或者也可以通过recovery模式进行数据的清除。下面是通过recovery模式清除数据的方法说明：
1、首先把小米手机彻底关闭手机。
2、然后手机在关机的状态下按住手机的 音量上键 + 电源键，两键同时按住持续数秒即可进入recovery界面了，下面是官方的recovery界面。
3、进入recovery模式之后就可以清空缓存和用户数据了，清空数据的时候一定要记得只“清空缓存”和“清空用户数据”，万万不可“清空模拟SD卡”和“清空所有数据”，不然手机里面就什么也没了。
