如果您使用的是华为手机，微信小视频没有声音，可以通过以下方法操作：
1 请您将媒体音量调节到最大重新录制微信小视频，确认能否听到声音。
2 如果仍然无声，请您确认手机系统版本和微信版本是否为最新。
（1）请单击设置，在搜索框中输入软件更新，单击检查更新。
（2）如果系统返回已是最新版本，则表示手机系统已经为最新版本。
（3）如果系统有提示新版本待升级，将手机升级到最新版本。
温馨提醒：在线升级不会清除用户数据，但是为保护您的数据安全，建议您升级前做好数据备份(微信/QQ等应用需单独备份)。
3 请在微信下方中单击最右侧图标，选择设置 > 关于微信 > 检查新版本。
如果返回结果为当前已是最新版本，表示微信已经为最新版本。
如果有提示新版本待升级，请将微信升级到最新版本。
4 请您插入耳机（有线或蓝牙耳机）重新录制微信小视频，请确认能否听到声音。
如果能听到声音，可能为手机硬件故障，请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检修。
若是使用的vivo手机，可以参考以下信息：
一、若是指的微信来视频通话没有铃声，可以按照以下方法排查：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--打开“接收语音和视频通话邀请通知”；然后进入“语音和视频通话提醒”--音视频通话邀请通知--声音，若设置为静音，请选择其他铃声；
2、进入设置--声音与振动/声音--选择“响铃模式”，并把铃声音量调高；若侧边有静音按键，请拨动静音按键，退出静音模式；
3、若微信没有在后台运行，无法接收相关通知，请打开微信后，进入多任务切换界面，下拉锁定看看；
4、若电脑端登录了微信，手机端微信消息会静音处理，请退出电脑登录看看。
注：若所有场景都没有声音，请前往vivo客户服务中心进行处理；若来电话、播放视频等都有声音，可进入此链接网页链接咨询在线客服协助处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
二、若是指的微信过程中扬声器没有声音，可以参考以下方法：
1、按音量加键将声音调大；
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；
3、关闭后台运行软件再重新尝试；
4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；
5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；旁升
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中档卜心清理；
8、请将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；
9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声。
遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况：
1）、如果设备受到摔损行启穗，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带设备前往客户服务中心检测；
2）、请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看；
3）、如果设备采用的是Type-C耳机接口，请确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看。
若是以上方法未能帮忙恢复，建议前往 vivo客户服务中心 处理。
品牌型号：华为P50
系统：HarmonyOS 3
对方发视频过来没声音可能是手机开启了静音模式或通话音量调至最低，尝试按住音量+键提高音量；还有可能是手机扬声器或听筒损坏，需要前往售后检测并更换相应部件。
以华为P50为例，使用微信时收到视频通话时没有提醒，请尝试按照以下方法排查解决：
1、检查手机是否在拨打电话、使用相机时出现此问题。在拨打电话、使用相机功能时（包括第三方应用调用相机拍照等），此时若某人发送视频聊天邀请，手机不会有任何提示。
2、检查下手机是否处于静音、振动模式。进入设置，声音中查看是否开启静音、振动模式，如果是，先将手机设置成响铃模式，并将音量加大。
3、检查微信铃声是否开启。进入微信应用，在我，设置，新消息提醒中，检查接收视频聊天邀请通知和视频聊天铃声，是否开启，如果没有，请打开。温馨提醒：手机系统版本为EMUI100及以上版本，请进入设置，搜索并进入应用管理，微信，通知管理，音视频通话邀请通知，检查允许通知、铃声或震动是否开启，如果没有，请打开。
4、检查微信音视频通话邀请通知静默通知是否开启。进入微信，我，设置，新消息提醒，语音和视频通话邀请，查看静默通知开关是否开启，如果开启请关闭。
手机在非微信界面收到微信视频通话邀请时，如果音视频通话邀请通知开启了静默通知，则手机会没有提醒，只有下拉状态栏才会有邀请通知。
5、重启手机。部分第三方应用会占用手机中的音频通道不及时释放，导致音频通道资源占满，使手机中其他应用程序无法正常播放声音的现象，请重启手机解决。
6、可尝试进行还原所有设置。如果问题仍然存在，请备份好数据后(微信/QQ等应用单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
微信打视频没有声音的原因如下：
一、未知故障
在使用微信进行视频聊天的过程中，如果发现自己听不到对方的声音时，先不要着急，不一定是双方手机的问题，可能是手机内有设备占用了麦克风或网络出现波动导致，遇到这种情况，可以先关闭视频，然后双方都将手机重启，然后再视频，就可以听到彼此的声音了。
二、对方的麦克风损坏
如果将手机重启之后仍然听不到对方的声音，那么可能是对方手机的麦克风损坏导致，可以暂时关闭视频，然后让对方给自己发送语音测试下，如果语音能够正常发送，且自己能够听到声音，证明麦克风没有问题，但如果听不到，多半是麦克风出问题导致，比如损坏，灰尘大，不灵敏等等。
用户可以自行尝试清理一下，但最稳妥的办法是去售后检测，确定是麦克风损坏了，再拆机进行更换，更换也花不了多少钱。
三、自己的手机扬声器损坏
如果使用微信视频通话发现听不到对方的声音，可以使用语音聊天测试下，如果对方自己听不到声音，可能是对方手机的麦克风损坏了，但也有可能是自己手机的扬声器损坏了，手机播放声音的设备分别为听筒和扬声器，视频通话时使用扬声器（外置喇叭）播放声音。
如果发送语音测试时听不到对方的声音，可尝试使用自己的手机播放一首歌曲，且将声音开至最大，如果能够听见，证明不是扬声器的问题，如果听不见，证明是自己的扬声器损坏导致，这必须得去专业的门店检测才可以确定故障原因，最好是去售后，维修相对专业一些。
除此之外，还有一些企业原因也会导致手机出现这类故障，比如耳机插孔内有特殊异物，这会导致手机处于耳机模式，但这种情况并不常见，一般都是用户手机设置或硬件损坏导致的。此外，可以从视频通话切换到语音通话进行测试，逐步确定问题。
别人发微信视频聊天没有声音提示的原因有如下几种：
一、手机开启了静音模式，在静音模式下微信接收到视频聊天是没有提示音的，将静音模式关闭即可。
二、微信未开启提醒，将微信的提醒开启即可，具体步骤如下：
1、先打开微信，点击“我”，再找到“设置”一项，点击进入。
2、进入设置界面后，找到“新消息提醒”一项，点击进入。
3、进入新消息提醒后，把所有消息提醒选项开启即可。
有以下几种种可能：
1、手机设置了静音，我们只需要开启苹果手机的铃声即可
2、没有打开语音来电提醒
3、通过设置微信来电铃声来增大声音。
解决方式如下：
手机：iPhone13
微信版本：8032
向上是有声音，向下是没有声音，即静音。
微信视频通话提醒打开方式及微信铃声设置方法：
1、首先打开微信然后找到我
2、然后再找到并且点击设置
3、再找到新消息通知如下图所示：
4、打开之后我们找到接收新消息通知和语音和视频通话邀请提醒点击打开后面的按钮
5、这时我们就要把后面这几个按钮都要打开，这样才确保我们的微信有消息通知并且还有视频通话的通知。
6、然后找到来电铃声如下图所示：
7、再选择点击更换铃声，如下图所示：
8、然后找到喜欢的铃声点击一下
9、，再点击设为铃声如下图所示：
10、最后再点击确定，即可完成微信视频来电铃声的设置。
别人发微信视频聊天没有声音提示的原因有如下几种：
一、手机开启了静音模式，在静音模式下微信接收到视频聊天是没有提示音的，将静音模式关闭即可。
二、微信未开启提醒，将微信的提醒开启即可，具体步骤如下：
1、先打开微信，点击“我”，再找到“设置”一项，点击进入。
2、进入设置界面后，找到“新消息提醒”一项，点击进入。
3、进入新消息提醒后，把所有消息提醒选项开启即可。
