一，三星笔记本键盘错乱的原因
1键盘锁数字键
2键盘进水了
3电脑中病毒
4操作系统出现故障
二，笔记本键盘错乱的解决方法
1如果是键盘锁数字键了，那么可以使用Fn键与数字键切换就可以了，可许多不同牌子的电脑或许不存在这样的键，那么可以使用点击“开始/所有程序/附件/辅助工具/屏幕键盘”，在启动屏幕键盘后肯定会看到被红色框住显示的NLK按钮，用鼠标点击一下也是可恢复键盘功能的。
2如果是键盘进水或者是进入其他的什么东西的话，那么就只能是到电脑维修部进行维修了。
3电脑中病毒也是会使电脑的许多功能受到损坏的，可以先对电脑杀毒，最后在电脑医生中还原系统注册表表,恢复默认设置，这样对于不熟悉电脑的朋友而言也是有效的。
4操作系统出现故障，那么你就要对其进行修复了，可以重新换个系统，这样问题也会不存在了。
5其中有的也可能是由于硬件和软件的缘故引起的，可以试用外键盘，这样才知道到底是本来的软件程序出错还是硬件的原因了。
从三星官网下载的驱动都是“ZIP”的压缩文件，建议先解压后，然后点击SETUP安装文件安装即可。
三星笔记本驱动下载的方法分为两种:
方法一:
1登陆三星官网，点击售后服务中的首页。
2点击下载中心，选择电脑/办公。
3在子分类中根据自己笔记本的类型选择笔记本电脑或上网本电脑。
4在型号列表中，点击自己笔记本的型号，然后点击下方的选择。
5找到下方的驱动。
6找到针对自己操作系统的相关驱动，点击即可下载。
方法二:
1打开“SW Update”软件。
2点击软件窗口左下方的查找型号。
3在右上角的搜索窗口中输入笔记本的型号。
4选择下方搜索到的型号。
5选择自己对应的操作系统。
6在搜索到的驱动列表中，勾选需要下载的驱动，点击右下方的导出即可。
SW Update软件下载地址：
http://downloadcentersamsungcom/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_21254ZIP
提示：若笔记本无法上网，可以使用一台可以上网的电脑，将驱动下载好后，通过U盘拷到笔记本中安装即可。
下载三星笔记本投屏驱动的方法如下。
1、登陆三星官网，点击售后服务中的首页。
2、点击下载中心，选择电脑/办公。
3、在子分类中根据自己笔记本的类型选择笔记本电脑或上网本电脑。
4、在型号列表中，点击自己笔记本的型号，然后点击下方的选择。
5、找到下方的驱动，针对自己操作系统的相关驱动，点击即可下载。
根据您的描述:
三星笔记本驱动下载的方法分为两种:
方法一:
1登陆三星官网，点击售后服务中的首页。
2点击下载中心，选择电脑/办公。
3在子分类中根据自己笔记本的类型选择笔记本电脑或上网本电脑。
4在型号列表中，点击自己笔记本的型号，然后点击下方的选择。
5找到下方的驱动。
6找到针对自己操作系统的相关驱动，点击即可下载。
方法二:
1打开“SW Update”软件。
2点击软件窗口左下方的查找型号。
3在右上角的搜索窗口中输入笔记本的型号。
4选择下方搜索到的型号。
5选择自己对应的操作系统。
6在搜索到的驱动列表中，勾选需要下载的驱动，点击右下方的导出即可。
SW Update软件下载地址：
http://downloadcentersamsungcom/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_21254ZIP
