1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
美版三星手机移动接入点设置步骤如下：
1 打开手机设置，点击“无线和网络”；
2 点击“移动网络”；
3 选择“网络模式”，选择“GSM/WCDMA/LTE AUTO”；
4 点击“APN”（无线应用程序接入点）；
5 点击“新建APN”，按照服务商的要求填写相关内容；
6 点击“确定”，完成设置。
