尊敬的华硕用户，您好！

根据您的描述，建议您参考以下信息：

1、把电池和电源适配器去掉，再静置2分钟左右，再单独插上电源适配器开机尝试；

2、机器是否有加装内存，可以把电源断开，把加装的内存去掉，然后再开机尝试；

3、拔掉机器上的所以外接设备，如USB鼠标、U盘等等，再尝试开机；

4、若以上信息都尝试后，还是无法开机，初步判断可能是机器的硬件故障。为了不影响使用，尽快的解决问题，建议您联系华硕服务中心检测和处理。

若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

2. 华硕电脑卡住不能关机怎么办

您好！

这样的情况，常见的问题是驱动或软件文件冲突。比如使用驱动软件更新驱动或更新漏洞补丁等。

可以安装开关键5秒以上强制关机，然后再开机试试。如果是经常出现这样的情况，可以重新安装系统，驱动都是有官网驱动安装试试。

如果没有帮助到您，您可以继续追问，也可以在线向工程师交流反馈、寻求帮助。

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3. 华硕笔记本电脑关不了机怎么办

一、电脑无法关机的原因有很多种，以下介绍几种情况及处理办法。

1.系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始/运行”中输入命令：“rundll32user.exe,exitwindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其他系统（Me/2000/XP），也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是****作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。

2.病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单（在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”）中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件（当然要重新启动之后才能生效）。

3.外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。

二、如果电脑无法关机且卡死，长按电源键可进行强制关机。

4. 华硕电脑死机后开不起了怎么办

建议您可以在开机（或重启）出现ASUS

LOGO时，点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常：

1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：

1）选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功能）中卸载最近新安装的程序及更新。

2）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R，调用"运行"，输入msconfig命令，进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。

3）如果按上述方法操作后机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现ASUS的时候按F9一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

5. 我的华硕笔记本电脑关不了机是什么原因啊,怎么才能关机啊

尊敬的华硕用户，您好！

根据您的描述，电脑无法正常关机通常是驱动程序、系统、软件冲突导致，例如使用软件更新系统驱动或漏洞补丁等，关机前将打开的程序关闭后再执行关机等。建议您参考以下信息：

1、查看控制面板---程序---卸载---是否有安装一些不需要的软件或类似软件，如果杀毒软件或优化软件有多个，可以卸载，只保留一个。

2、驱动程序建议您在华硕官网下载安装，避免第三方软件更新的驱动不兼容。

3、定期使用清理软件清理垃圾文件等，计算机-C盘-右键-属性-磁盘清理-磁盘清理和其选项，将不需要的选项都清除掉；通过控制面板---windows update更新系统补丁。

4、如果笔记本有加装扩充过内存，建议取出移除加装的内存之后测试下，避免不兼容内存导致开关机异常。

5、如果是安装某个第三方软件之后无法正常关机的，建议您在控制面板---程序和功能---将其卸载删除。

6、若仍无法解决，建议您备份好重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装操作系统解决，最好安装windows纯净版，避免ghost版本系统驱动兼容性和稳定性不是很好。

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：系统慢是每个人都很关注的问题，由于系统版本，系统文件错误，机器硬件的不同，硬件故障，网络，安装的程序，病毒，木马程序，流氓软件等都会导致机器慢。1，查看安装的程序，是否有不需要的或安装其他软件时捆绑安装了不用的软件，将其卸载；2，按Windows+R，输入m鼎config-启动-查看是否有需要禁用的启动项；3，建议使用正版系统，毕竟正版系统文件完整，没有经过删减，比较稳定，可以享受时时的更新。正版的家庭版WIN7价格在400元左右。若在华硕服务中心购买，还是可以享受1年的系统服务；4，若安装的是非正版系统，因为是很多个人制作的，删减了很多系统文件，会导致系统不稳定或有漏洞；5，驱动请使用华硕官网asus服务与支持-下载专区-输入机器型号/如果不知道具体型号可以选择自动检测-进入到驱动页面-选择机器安装的操作系统/若机器安装的系统官网没有提供驱动，说明机器不适合安装此系统，建议安装官网提供驱动的系统；不建议使用第三方软件更新系统漏洞补丁或硬件驱动；6，杀毒软件保持时时更新病毒库，再空闲时可以多全盘扫描。7，可以使用优化软件清理使用的垃圾文件，缓存文件等；8，在计算机-磁盘分区-右键-属性-进行磁盘清理；9，保存备份好资料，更换操作系统；若去服务中心检测机器，也请提前备份好重要资料。10，经过自己的一些尝试后，若机器还是反应很慢，为了不耽误使用，尽快处理好问题，建议联系服务中心检测和处理。若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：support.asus/...=zh-

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：vip.asus/IMPresale/IMLink或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

华硕笔记本电脑非常卡，怎么办？

第一，如果是64位系统的话，可以改成32位系统。

第二，如果坚持要用64位系统的话，可以去修电脑的地方加内存条，（右键点我的电脑，查看属性，可以知道自己的系统及硬件信息），一般电脑初始内存是2G，那么你64位系统，加同样大的内存条即可。

第三，如果电脑买了超过一年，最好去做一个“深层清洁”，带加油和清灰。

有不懂的可以追问

华硕电脑运行很卡怎么办

线索好少

给你总结下

一、电脑垃圾文件没有被清理，腾讯电脑管家--清理垃圾，插件清理。开机加速等等，都整理下。多余的同类软件安装，(腾讯电脑管家里面的软件管理--软件卸载，找到重复不要的，就卸载了)比如:播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款!

二、网速不流畅。腾讯电脑管家流量监控，查下。要是上传的流量特别大你就得担心了，可能中毒了，你的信息在泄露。

打开腾讯电脑管家——工具箱——上网慢

三、.C盘太满，桌面东西太多。可以用腾讯电脑管家——工具箱——软件搬家试试

四、DNS设置看看。腾讯电脑管家——工具箱--DNS选优

五、看看是不是病毒木马占资源，然后拖累速度。建议全盘杀毒看看，不要怕麻烦，安全第一

下载杀毒软件，个人推荐用腾讯电脑管家。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎!保证杀毒质量，运行杀毒软件进行全盘杀毒并使用系统修复功能，使用系统清理功能，按照自己的需求清理电脑内的垃圾文件。

六、系统不兼容。比方你是WI7的，你换8

七、内存CPU温度过高。腾讯电脑管家--工具箱--硬件检测。随时关注下，注意降温

华硕笔记本电脑卡，反映迟钝怎么办？？

清理系统垃圾吧，上网下一个系统垃圾清理管理软件，还有关闭一些不必要在开机时启动的软件也可以

新买的华硕电脑很卡应该怎么办

1，系统启动时，尽量少自动运行程序，除了输入法ctfmon.exe和杀毒软件其余都可免了

2，检查C盘是否错误(右键C盘-属性-工具-开始检查，勾选自动修复，需重启时检查)

3，查杀病毒，可以用腾讯电脑管家进行查杀并清理多余插件

4，用一些软件优化系统服务，同时清理磁盘垃圾文件

5，卸载多余软件，那些n年都不用一回的软件就卸载了吧

6，整理C盘硬盘碎片(右键C盘-属性-工具-整理碎片)

7，使用不带任何特效的系统主题，关闭桌面背景，尽量减少桌面上的图标、文件

8，给本地连接手动指定IP地址、网关、DNS

9，控制面板-Internet选项:“高级”-“还原高级设置”、“重置”

10，清理一下灰尘，然后检查内存条、硬盘等设备是否插牢或者把内存互换插槽

华硕笔记本电脑太卡了，求高手！！！！！

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，建议您参考以下信息：

系统慢是每个人都很关注的问题，由于系统版本，系统文件错误，机器硬件的不同，硬件故障，网络，安装的程序，病毒，木马程序，流氓软件等都会导致机器慢。

1，查看安装的程序，是否有不需要的或安装其他软件时捆绑安装了不用的软件，将其卸载；

2，按Windows+R，输入msconfig-启动-查看是否有需要禁用的启动项；

3，建议使用正版系统，毕竟正版系统文件完整，没有经过删减，比较稳定，可以享受时时的更新。正版的家庭版WIN7价格在400元左右。若在华硕服务中心购买，还是可以享受1年的系统服务；

4，若安装的是非正版系统，因为是很多个人制作的，删减了很多系统文件，会导致系统不稳定或有漏洞；

5，驱动请使用华硕官网asus服务与支持-下载专区-输入机器型号/

如果不知道具体型号可以选择自动检测-进入到驱动页面-选择机器安装的操作系统/若机器安装的系统官网没有提供驱动，说明机器不适合安装此系统，建议安装官网提供驱动的系统；不建议使用第三方软件更新系统漏洞补丁或硬件驱动；

6，杀毒软件保持时时更新病毒库，再空闲时可以多全盘扫描。

7，可以使用优化软件清理使用的垃圾文件，缓存文件等；

8，在计算机-磁盘分区-右键-属性-进行磁盘清理；

9，保存备份好资料，更换操作系统；若去服务中心检测机器，也请提前备份好重要资料。

10，经过自己的一些尝试后，若机器还是反应很慢，为了不耽误使用，尽快处理好问题，建议联系服务中心检测和处理。

若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：

support.asus/...=zh-

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！

若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：

vip.asus/IMPresale/IMLink

进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

我的华硕笔记本电脑非常非常的卡慢怎么办啊

电脑配置差,尽量把虚拟内存设置大点，(xp)右击我的电脑 属性 高级 性能…… 那里 设置 高级 更改

在自定义那里 设置为 2000 - 4000

(win7) 计算机-属性-高级系统设置-性能设置-“高级”选项卡-虚拟内存-更改-选择要设置的驱动器c盘,选择系统管理大小或者根据需要选择自定义大小-设置-确定。

杀毒软件装那种占资源小的，如腾讯电脑管家杀毒软件,或只装一个辅助杀毒软件。

尽量设置ip 为静态ip ，可以减少电脑开机启动时间和进入桌面后的反映时间。(cqjiangyong总结：很多人电脑开机后前几分钟动不了都是这个原因)

电脑桌面不要放太多文件和图标，会使电脑反应变慢的，软件尽量不要安装在c盘。

关闭一些启动程序。开始-运行-输入msconfig—确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动 ,除输入法（Ctfmon）、杀毒软件外,一般的程序都可以关掉。也可以用电脑自带软件，智能优化开机加速。

建议只装一个腾讯电脑管家杀毒软件,装多个会占电脑资源，会使电脑更慢。不要安装其他第三方软件。

定期的对整理磁盘碎片进行整理,打开我的电脑 要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。

希望可以帮到您了

华硕笔记本电脑很卡怎么办

外部问题：

1、网络环境差，可通过其他同网络内的机器确认是否有此问题

2、机器配置低， 通过该游戏的官网或者百度确认游戏对硬件的要求，选择推荐配置参考。如果机器性能较低，可以请调低游戏特效，或者升级硬件(笔记本升级硬件主要就是加装内存和升级固态硬盘)

3、游戏不兼容，-----某些游戏可能对某些windows系统版本支持的不够好，兼容性上比较差，这时候可以设置兼容模式。

机器设置问题：

1、没有外接电源，电池模式运行游戏，建议插上外接电源使用；

2、使用外接电源，但没有设置高性能模式，电源选项中设置高性能模式，一般系统默认的是平衡模式；

3、如果是双显卡的机器，请确认是否设置了独显运行此游戏。

新买的华硕笔记本越来越卡怎么回事

你这种情况，卡的话：多半是系统问题，市面上的正版win7系统有的人用着电脑是很卡伐 我们朋友装的win7正版什么都弄完了什么清理垃圾 碎片啊 什么c瘦身啊 最后还是很卡。最后帮他弄了个盗版的 现在一点不卡， 你先检查下，是不是中毒了 或者运行程序很多什么的，不然应该就是系统问题了

新买的华硕笔记本电脑很卡打开网页很慢

看着配置是可以的，建议你到华硕的官网上把驱动都下载下来，重装一遍驱动试一下