1手动结束后台不必要的程序。
2开启省电模式。
3蓝牙、NFC等功能在不使用时建议关闭。
4取消应用程序自动同步功能。
5部分机器支持智能管理器:进入智能管理器中关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”);检查是否有不正常消耗电量的软件,若有,建议卸载删除尝试。
6部分机器智能管理器支持设置应用程序权限,关闭不需要的程序权限。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
根据您的描述,手机在开机工作状态时轻微发热是正常现象,由于工作过程中手机功率增大会产生部分热量,如果机器发热严重,待机时间短、并且影响您正常使用的情况下,建议您联系当地就近的三星服务中心进行检测。三星售后服务中心地址与****: http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
关于手机发热问题:1在手机上玩大型游戏,长时间上网手机会很热,这种情况是正常的,发热的主要原因是处理器高速运转产生热量,该情况关闭游戏过一会,手机恢复正常。2手机正常待机时发热,检查手机后台是否有程序运行,如有结束后台运行的程序,操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。3手机后台没有程序运行,手机异常发热,该情况可能是手机出现故障,建议您先备份手机上重要数据,进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置。若恢复出厂后手机依然发热异常,您可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测维修解决。
若手机出现待机时间短、耗电量大的情况,建议您尝试以下方式:
1手动结束后台不必要的程序。
2开启省电模式。
3蓝牙、NFC等功能在不使用时建议关闭。
4取消应用程序自动同步功能。
5部分机器支持智能管理器:进入智能管理器中关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”);检查是否有不正常消耗电量的软件,若有,建议卸载删除尝试。
6部分机器智能管理器支持设置应用程序权限,关闭不需要的程序权限。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
手机在待机时的功耗是很小的,也就是说它的电池的等效负荷电阻大,所以放电电流很小所以电池不会发热,电池电能的内耗很小。
手机在待通话或使用MP3时的功耗是很大的,也就是说它的电池的等效负荷电阻小,工作时是大电流放电。电池在放掉一部分电以后,内阻增大,但是,手机的工作需要的电流不能减小,那么,相当大的一部分能量就消耗在电池的内阻上,导致电池发热,放电加速,电池的使用时间也就很快的缩短。
关于手机发热问题:
1在手机上玩大型游戏,长时间上网手机会很热,这种情况是正常的,发热的主要原因是处理器高速运转产生热量,该情况关闭游戏过一会,手机恢复正常。
2手机正常待机时发热,检查手机后台是否有程序运行,如需结束后台运行的程序,操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。
3手机后台没有程序运行,手机异常发热,该情况可能是手机出现故障,建议先备份手机上重要数据,进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置。
若恢复出厂后手机依然发热异常,可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心,由专业的工程师检测维修解决。
三星note2手机发热、耗电快与使用时间和使用习惯,待机长短会有所变化的,信号的强弱也会影响电池电量。
可尝试以下方法进行操作:
1、蓝牙、WLAN、GPS、照相机、浏览器等相关应用程序,这些功能使用完成后建议您及时关闭。
2、运行完应用程序后,建议按(返回键)退出,如果按(主屏键)应用程序仍在后台运行,导致消耗电源和系统内存。
3、在打完电话或者运行完程序后,建议及时按(电源键)关闭屏幕,节省电源。4建议将自动锁屏时间设置成15秒。
5、根据实际情况需求调节手机屏幕亮度(屏幕亮度调低可以节省电源)。
6、如果机身插有外置SD卡,建议取出后重启机器进行测试是否有改善。排除SD卡性能不良问题
7、如装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
8、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若依旧没有改善,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
您好:
手机在工作状态时轻微发热是正常现象,因为工作时相应的功率增大,会产生部分热量。如果在结束游戏或软件的情况下,机器仍然发热,并且感觉手机的热度已经达到很热或已经达到烫手的状态。
建议您联系当地就近的三星服务中心,让工程师帮您的手机检测一下。
相关三星指定授权服务中心信息。具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建
议您将其卸载尝试;
2长按手机主屏home键进入任务管理器,清除ram内存;
3短信问题,建议:设定-应用程序管理器-全部-找到短信图标-清除数据;
4备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-重置-恢复出厂设置。
如问题未解决,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程
师为您检测手机(建议您去前先联系服务中心)。
服务中心查询页面:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522