您好：
根据您的描述，首先不建议您刷机。三星官网没有提供手机刷机软件。目前网上有很多刷机软件程序可以随意即可下载，但是此类软件并不稳定，还容易被一些黑客入侵﹐对手机将构成严重的危害﹐直接影响手机的使用。若通过非官方软件对手机刷机，极易造成手机系统上的不稳定或性能上的缺陷，可能会导致无法正常使用手机如：死机、不能开机等。
若您的手机遇到软件方面的问题，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器后根据检测结果帮助您解决处理。
三星服务中心地址查询：
http://supportsamsungcomcn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
1、三星官网没有手机刷机（rom/基带）等相关资料提供。2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
把三星手机驱动安装到电脑上（已经安装好了的可以忽略此步）
具体步骤：
①下载驱动然后解压
②然后找到SAMSUNG_USB驱动文件直接双击安装就可以了
③一直确定点击下一步即可
操作手机进入刷机模式：
①手机完全关机状态下，扣下电池再装上。同时按住电源键+ 音量减键
+HOME键进入显示Warning
的警告界面。
②按一下音量加键，就进入了三星Downloading模式。此时手机界面上显示安卓绿色小机器人，下面是“Downloading”字样
手机连接上电脑。运行下载的Odin工具，正常的话Odin左上角的窗口显示蓝色或**（说明连接成功否则检查数据线或换个usb接口）。确认好了选择PDA对应的固件：
①选择线刷固件：在Odin工具栏PDA选项栏选择固件包
②注意：如果下载的是五件套
Odin工具栏上PIT选择固件中pit格式文件（工具也只会显示pit格式的文件让你确认选择）；
Odin工具栏上BOOTLOADER选择资料包里带有BOOT的文件
Odin工具栏上PDA选择资料包里带有pda的文件；
Odin工具栏上PHONE选择资料包里带有phone的文件；
Odin工具栏上CSC选择资料包里带有CSC的文件。
点击Oldin界面上的“start”，有时电脑反应比较慢。可以关掉Oldin工具再打开。需耐心等待几分钟，等Oldin工具显示PASS，此时手机自动重启，现在就可以拔掉数据线。耐心等待手机重启，久违的开机声是不是很悦耳。
尊敬的三星用户：
如需更新手机中应用程序版本，请操作：
方式1通过手机中“三星应用商店”或“Galaxy特色订制”查找需要的软件，若有“更新”字样，直接点击更新即可。
方式2部分软件打开后如果有新版本更新会有提示通知，点击更新即可。
方式3打开软件后查找软件设置菜单-版本-查看是否有新版本通知。
注：更新软件时可能会消耗较大流量，建议连接无线网络更新。
