根据您描述的情况，建议您将空调电源插头拔掉，等10分钟后重新通电再观察。如果通电后仍然出现此现象，您可以通过三星官网申请报修：https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx ，由工程师为您上门处理。
随着天气日渐炎热，空调也被人们频频使用。大多数消费者只知道怎么用空调，但却不知道怎么保养空调。事实上，正确地保养空调至关重要，有关的统计显示，空调的许多故障都是由保养不当引起的。所以专家提醒消费者，对空调的保养一定要按正确、谨慎的方式操作和进行。 定期保洁确保空调健康 对消费者来说，要健康地使用空调，就应定期地对空调进行“保洁”工作。专家表示，像空调的面板和滤尘网，消费者可以定期自行清洗。 在清洗面板时，可使用清水或中性清洁剂，清洗后晾干再装上（切勿日晒或烘烤）。谨记不要使用40摄氏度以上之热水、严禁使用汽油、挥发油、混合溶剂、摩擦粉、消毒剂和洗洁精清洗面板等塑料部件。 空调的滤尘网能够过滤空气中的灰尘，若灰尘堵塞网孔，会使进出风量减少，制冷效果变差，因此也应每月清洗一次。在清洗滤尘网时，首先按说明书取下滤尘网，用软刷蘸中性清洁剂刷洗，然后用清水漂洗，再用软布擦干或在阴凉处晾干，最后按说明要求装上滤尘网。 内部机组保养要谨慎 专家告诉记者，消费者只要用心，事实上是可以对空调进行简单的故障自测的。例如，在感觉噪音很大时，消费者可观察下空调安装是否倾斜，格栅是否关闭；在感觉空调制冷或制热效果不明显时，也可考察下门窗是否敞开，滤尘网是否堵了灰尘，进风口及送风口是否被挡，设定温度是否过低或过高，是否用电高峰导致电压太低或波动太大。 专家同时表示，消费者对空调内部机组的保养一定要谨慎对待。消费者一定不要用刷子或百洁布之类坚硬接触面的工具进行室内机组的清洗，在清洗时注意不要碰坏或碰伤连接管路的接头。 换季使用保养方法 空调长期不使用时，为了使空调内部充分干燥，应先以送风模式运转4小时，并将风扇马达部分加点润滑油，随后切断电源，再用封套将空调遮盖，将室外机体罩上保护罩，以免日晒雨淋。同时用干净、柔软的干布将遥控器擦拭干净，并卸下电池。在重新使用空调时，要检查滤清器是否清洁，并确认已关上；取下室外的保护罩，移走遮挡物体，试机检查运行是否正常，并确认遥控器电池的电力状况。
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根据您机器当前出现的状况，建议您将机器断电10分钟以上，重新启动，观察一段时间如果故障仍不消除，您可以通过三星官网申请报修，或者联系三星官网在线客服报修，由三星维修站工程师为您上门检测，予以解决。
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很抱歉是产品给您带来不便，请您将空调电源插头拔掉，断电10分钟后重新启动再观察。如故障仍然存在，请登陆三星官网报修：
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