三星A3000刚买来怎么关掉屏幕后过一会没动它自动就又跳出屏保动画了?求解决!

新手学堂011

三星A3000刚买来怎么关掉屏幕后过一会没动它自动就又跳出屏保动画了?求解决!,第1张

根据您描述的情况,建议您

1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载);

2检查机器是否安装外置SD卡,取出后尝试。

3如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置);

4若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

尊敬的三星用户您好:

若您想要了解三星A3000手机的规格参数,请参考以下介绍:

1屏幕:尺寸为45英寸;分辨率:960x 540(qHD);材质:Super AMOLED / 支持多点触控。

2外形体积:1301 x 655 x 69mm 。

3机身颜色:白色(具体以实际销售为准)。

4CPU(处理器):四核12GHz。

5内存:总ROM内存为8GB;总RAM内存为1GB;最高支持64GB MicroSD卡。

6摄像头:主摄像头800万像素,副摄像头500万像素。

7蓝牙版本:蓝牙40。

8USB接口采用20接口。

9电池参数:容量为1900mAh。

若您想要了解更多功能参数请点击三星官网链接:

http://wwwsamsungcom/cn/consumer/mobile-phones/smart-phone/smart-phone/SM-A3000ZWACHC

如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,自动关机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:

1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。

2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象

3、备份手机重要数据,将手机恢复出厂设置

若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心查询请访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。