三星手机开机后总自动重启,怎么回事?

新手学堂027

三星手机开机后总自动重启,怎么回事?,第1张

三星手机开机后总自动重启,有以下原因:

1、软件冲突

新买的三星手机,里面竟然有几十个APP应用软件,手机相应速度变慢。有的用户也喜欢自己安装一些个性化的APP软件尤其是锁屏类,桌面类的和底层安卓系统有交互的APP软件,权限比较高,如果APP应用存在bug等缺陷,造成手机系统不稳定,而引发三星手机自动重启。可采用恢复出厂设置的方式,清除手机内的全部APP软件。再恢复出厂设置之前,切记备份手机通讯录、短信、照片等数据。找到系统设置,进入到隐私或重置选项,然后选择恢复出厂设置。如果忘记恢复出厂设置密码,请参见三星手机怎么恢复出厂设置。

2、安卓系统兼容性

采用安卓系统手机有数千款至上万款,并且安卓系统从23至最新的42版本,系统碎片化非常严重。特别是有的时候手机自带的系统,升级了安卓系统,或者刷机刷的新的ROM包,因为系统兼容性不好,导致三星手机自动重启。如果是三星手机还在质保服务期内,不要自行刷机,否则影响保修,建议到三星售后的维修店,重新刷系统。没有质保服务的三星手机,则自己选择刷最新的稳定版ROM包。

3、机身过热

经常看到最新的安卓手机广告CPU4核,CPU8核,机身多么都么薄。手机速度是快了,外观也好看了,但对制造、组装工艺水平要求极高,散热问题非常严重。用户玩一会而游戏,看**或者打了几十分钟电话,手机热的发烫。由于手机机身内温过热,启动自我保护,造成三星手机自动重启。建议别使用皮套保持较好的撒热性,如果机身过热比较严重,找厂家售后维修站进行检测,升级新系统版本看过热现象是否有缓解。

4、电池

扣开三星手机后盖,拿下电池,可以看到有手机电池有三个接触点位,分别是正极,负极,电源检测角,电源检测角的主要作用是检测电源还剩下多少电量。特别是电源检测角接触不良或者接触点位发生氧化现象,很容易发生手机自动重启。比如:手机放在桌子上发生轻微的震动,三星手机就自动重启了,就是电池接触点位接触不了问题。这类问题,建议用干布或者橡皮重新擦一下电池的接触点位,如果电池使用时间较久了,可以考虑更换一块新的电池。

总之,三星手机经常发生自动重启现象,尤其是新手机,建议优先在软件方面找原因,可考虑备份数据后,恢复出厂设置。

(注意:如果选择刷机,请谨慎,有风险)

参考资料

百修网百修网[引用时间2017-12-27]

您好:

根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:

1、您的手机中是否安装了手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容导致。

2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象

3、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置。

若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心查询请访问:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask

若手机频繁出现死机、自动重启情况,多为手机系统或硬件出现问题,可以进行以下步骤排查及处理:

步骤1:检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。

步骤2:若手机电池可拆卸,建议:更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。

步骤3:恢复出厂设置操作:设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。

参考下图:

在标准模式下,点击设置。 

 

2 向上滑动屏幕,点击常规管理。 

 

3点击重置。

 

4点击恢复出厂设置。 

 

5 点击重置。 

 

6 点击全部删除。 

 

步骤4:若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师帮助检查处理。    

尊敬的三星用户您好:

根据您描述的情况,您可尝试以下操作:

1用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。

2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。

3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置

4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

手机开不了机,可能原因如下:    

电池坏了,不能正常给手机供电了或者手机电池严重馈电。

刷机的时候不小心刷错版本了。

手机进水了引起的硬件故障。

手机长时间玩游戏,温度过高,自动保护了。

手机的屏幕完全坏了。

其他原因引起的手机故障,导致不能正常开机。  

三星手机开不了机怎么办解决方法   

第一步:检查手机电池。

手机开机时有反应证明电池还在起作用,除了电池老化和进水情况,可以排除电池问题。  如果是电池老化,可以用同型号的电池试试,如果能正常开机,那就换一块电池;

如果是进水,在水还没有风干的情况下就开机,会导致电池短路,手机只会开机运行一会儿,由于短路导致电池损坏,可以等一两天手机完全风干换一块电池试试。    

第二步:检查手机屏幕。

在外力破坏下导致屏幕失效,特别是一些手机本身就虚焊,特别容易出现屏幕导致的“假不开机”。 虽然你只轻轻的摔了一下,但手机屏幕却因线路断开不再有反应,这个时候你可以轻拍手机,多拍几下,如果手机屏幕会有时不时的闪动,这证明手机只是某个线路的问题,可以自己拆机后找到断开的焊点重新焊上,或者去维修点维修。

特别是手机开机时震动、声音均正常时,而屏幕无反应时。尤要考虑这种状况。    

第三步:检查是否能进入recovery,考虑刷机。

这个步骤是软件或者系统出现问题的检测方法,很多情况下也是软件或者系统问题导致手机开不了机。 如果你的手机只是卡在logo屏不动或者开机进入界面不能操作,那么你要检查手机能不能进入recovery。

可以先试试按住音量下+电源键开机,进Recovery清空data分区并恢复出厂设置。不能进入recovery的再进行如下步骤。    

第四步:不能进入recovery的刷机方法。

刷机相当于官方强制升级,手机只要有反应就能操作。刷机步骤很简单,到官方网站下载手机对应的官方升级包,解压后的文件夹中确认一下dload 目录中存在updateapp文件,然后将整个dload拷贝到手机内存卡,干净的格式化过的内存卡。手机在关机状态下,插入S内存卡,然后同时按开机键和音量加、减键三个键,手机自动升级,剩下的就一直等,直到手机升级完成,

如果您的手机出现自动重启的情况,建议您:

1部分机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。

2将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。

3更换其他原装电池尝试。

4手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。

5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置后尝试。

6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。

若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。