若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:
1设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。
2若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)。
三星手机出现开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,可以通过强制关机重启及拆卸电池两种方法进行修复和检查。
方法一:强制关机重启。
同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(部分机型需要长按手机电源键8-10秒重启机器 )
方法二:拆卸电池。(部分机型不支持拆卸电池)
请关机后将电池取出重新插入。
若重启机器后问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
建议进行以下步骤排查及处理:
步骤1:请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
步骤2:若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)
参考下图:
在待机页面下,找到并点击智能管理器。
2阅读“使用网络连接”提示后,点击确定。(智能管理器的部分功能需要使用WLAN连接,数据库仅会在通过WLAN连接时更新。)
3点击一键优化。
4优化已完成。优化后,可使用储存空间及可使用内存都得到释放。