您好：
根据描述，请您按照以下步骤操作：
1点击屏幕左侧半圆图标。
2点击左下角三角形展开图标。
3点击编辑。
4长按住一个想添加到多窗口中的应用程序，拖动到多窗口列表中，松手即可。
5点击完成即可。
提示：多窗口里的应用程序不支持添加除多窗口之外的应用程序。
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
若您需切换手机输入方法，建议您依次点击设定-语言和输入（语言和键盘）-三星中文输入法右侧的齿轮图标，进入三星中文输入法设置，以中文键盘类型为例，点击“中文”，根据需要选择相关输入法方式即可。
如需切换到自行下载的第三方输入法方式：
1激活安装的第三方输入法。操作：设定-语音和输入-勾选第三方输入法。
2在输入法状态时，滑动顶部通知栏-选择输入法-在所需输入法后面打点即可。
您好：
根据您的描述，手机拨号出现卡顿、反应慢现象，建议您：
1重新开关机释放内存
2待机状态下-菜单（左触摸感应键）-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
节省您在服务中心等待时间，请您使用三星维修预约申请
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
没有软件可以一键关闭三星虚拟键盘。可以手动的进行关闭，操作方法:按住手机home键，解锁屏幕后进入主页面-在主页面中找到设定选项的图标-选择辅助功能选择-屏幕下滑找到敏捷度和互动选项-将滑块的选择为关闭即可取消
三星外双按键指的是手机底部的两个物理按键，一般分别为返回键和多任务键。目前三星手机中，外双按键的设计已经被逐渐淘汰，使用虚拟按键的设计取而代之。不过，如果您依然希望拥有一个外双按键的三星手机，可以考虑以下几款：
1三星GALAXY S5：这款手机采用了外双按键设计，同时还拥有强大的防水功能和不错的性能表现。
2三星Galaxy S4：这款手机也是采用了外双按键设计，拥有优秀的屏幕和相机表现，但是在处理器和内存方面稍显不足。
3三星Galaxy Note 3：这款手机也是采用了外双按键设计，同时还拥有大屏幕和强大的性能表现，是一款非常优秀的旗舰机型。
4三星Galaxy S Duos 2：这款手机是一款入门级的机型，也采用了外双按键设计，同时还拥有不错的性价比和双卡双待功能。
