您好，感谢您使用三星产品！
根据您的描述，建议您进入设定-开发者选项-将USB调试选项打钩，然后尝试与电脑连接。若以上操作后仍无法连接，建议：
1更新360手机助手软件版本尝试。
2检查电脑是否已经安装了合适的NET Framework版本 （建议版本为NET20或以上）。
3检查是否已经安装了android驱动程序。
可以在：我的电脑—(右键属性)—选项卡—硬件—设备管理器中查看，若在设备管理器中出现新硬件，即带有**感叹号，说明需要安装驱动。
如需安装驱动请下载Kies软件并安装上，但不用打开Kies软件。
4检查电脑USB连接线及连接接口是否正常，更换电脑USB接口尝试，台式机建议用主机后面的USB接口。
5若上述操作后仍无法使用，建议更换其它第三方同步软件使用。
以上回复希望对您有所帮助，谢谢！
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
1,手机端ROOT,可以使用Z4ROOT,KINGROOT,或者使用手机端的刷机工具(卓大师,一键获取ROOT,)破解率很低,但是V880自带系统可以ROOT,A60是使用刷机精灵,A66T是使用卓大师,这些都是电脑端ROOT的;
2,电脑端,就是安装刷机工具,(甜椒,360一键ROOT,百度一键ROOT,蘑菇云,绿豆刷机工具等等,你可以使用XIAZAIBA的刷机工具,这个有专用自然是用专用的,比如小米专用ROOT刷机;)
3,ROOT之后,必安装SUPERUSER,,用于权限管理
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，目前国内未上市9802c手机或您的型号输入错误，建议您具体核实下型号信息，您可取下电池在白色贴纸处查看型号信息。以便我们提供针对性的资料，同时您也可登陆三星官网进行查询参考：http://wwwsamsungcom/cn
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
您好：
根据您的疑问：如果您要鉴别手机是否为正品行货的话，请您带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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三星981和980的区别制程工艺，CPU，GPU，AI：
1、制程工艺：三星980采用8nm工艺制造，而三星981a则是采用5nm工艺制造，制程工艺更加先进。
2、CPU：三星980采用22GHz的双核Cortex-A77，6个18GHz的Cortex-A55核心，三星981a则是采用一个主频为29GHz的Cortex-X1核心，三个281GHz的Cortex-A78核心，以及四个18GHz的Cortex-A55核心。
3、GPU：三星980的GPU为Mali-G76MP5，而三星981a则是采用了Mali-G78MP14GPU。
4、AI：三星980采用的是三星自家的NPU，而三星981a则是采用了AIModule。
