三星N7000手机上wifi有时可以用有时用不了怎么回事

新手学堂09

三星N7000手机上wifi有时可以用有时用不了怎么回事,第1张

尊敬的三星用户您好:

您的型号未在大陆上市,我们暂无相关针对性的资料,您可参考国内机型类似问题相关设置方法:

1重新开关手机及无线设备

2建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。

3更换静态IP尝试

4是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。

5如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

6备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

7更新下系统版本后测试是否有改善

若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey

此种情况,建议取出SIM卡及外置SD卡,后重新开关机后尝试

若问题依旧,为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。

N700机型未在大陆上市,非大陆上市机型,相关操作与配件规格会与大陆上市机型存在差异,但也可参考同类大陆上市机型,类似问题的相关资料。

1点击解锁键解除屏幕锁尝试。

2长按电源键重新开机尝试。

3若支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据),升级平板固件版本。。

4若无效,请备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定)尝试。

5若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮助检测。