三星s5手机套合盖怎么不反应

新手学堂011

三星s5手机套合盖怎么不反应,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您

1确定手机皮套是三星原厂皮套,可将皮套送至服务中心进行检测

2如果是,但是不能正常使用,建议您:

(1)重新拆装下皮套

(2)查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载);

(3)如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置--重置-恢复出厂设置);

(4)若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/

如需购买及体验三星产品配件(电池、耳机、智能皮套、充电器、内存卡等),您可通过如下途径购买:1三星网上商城:进入三星网上商城-配件中购买。2三星手机原装配件商城:关注三星服务”微信公众号,在微信聊天界面-产品与活动-配件商城。3三星各地专卖店。4三星售后服务中心

1确定手机皮套是三星原厂皮套

2如果是,但是不能正常使用,建议:

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(3)如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置);

(4)若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议携带购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测

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(1)重新拆装下皮套

(2)查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载);

(3)如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置);

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