若手机无法充满电，建议：
1检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2更换其他电源插座尝试。
3若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
4更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查
您好：
根据您的描述，如需购买三星手机配件，建议您联系当地三星服务中心或三星专卖店咨询购买。您可以通过三星官网查询服务中心信息及经销商信息。
1服务中心地址：
http://msamsungcom/cn/support/main/supportMaindo
2三星专卖店信息：
http://support-cnsamsungcom/StoreLocation/
3您可以登陆三星商城查找是否有您需要的手机配件信息。三星商城链接：
http://storesamsungcom/cn/accessories/c/PA
可通过商品分类/颜色/价格筛选需要的配件信息。
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好：
根据您的描述新购买的手机充电建议：
1、前三次充满电后再多充2-3小时，之后每次充满电即可使用注：不要将电量完全耗尽后充电，会影响电池使用寿命
2、在充电的过程中不要长时间的使用手机，请等待充电完成后在使用操作手机
以下介绍几个手机电池使用小贴士：
1、勿过度放电。待设备提示“电量不足”就应该充电；到设备都自动关机了才充电，电池已经过度放电。这会影响电池寿命。
2、勿过度充电。充电器发出充满指示，就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计，短时间不从充电器取下电池倒也无妨，但长久把电池留在充电器上，到深夜电网电压升高，本已经停止充电的充电器，电压升高后，又会继续充电，造成电池过充电。这会影响电池寿命。
3、如电池长久不用，要充电到60%，单独存放在阴凉干燥处，并每隔4、5个月进行补充充电。
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
亲
还是用原装的吧！智能手机用电都很耗电的，两三个月就不行了，应该是你使用不当照成的。平时要多注意保养。安装个腾讯手机管家维护下电池吧！腾讯手机管家就有此功能，点击进入腾讯手机管家——健康优化——电池健康 ——添加 电池管家主要提供“省电管理”、“耗电排行”及“充电维护”三种服务
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1关机充电测试。
2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
根据您的描述，建议您：1手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量。2将手机电池电量耗尽后，重新充电尝试。3使用原厂充电器连接、或者更换USB数据线、充电器尝试。4查看手机是否最新下载了第三方电池管理软件，有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大，建议您卸载尝试。5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
