您好：
根据您的描述，若是忘记手机锁屏密码，建议您
1 确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://wwwsamsungdivecn通过手机的远程控制进行屏幕解锁
2若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
三星I8268 是一款手机网络模式：GSM，TD-SCDMA 网络类型：单卡双模 外观设计：直板 主屏尺寸：43英寸 800x480像素 触摸屏：电容屏，多点触控 后置摄像头像素：500万像素 CMOS 操作系统：Android OS 41 蓝牙传输：支持 GPS导航：内置GPS，支持A-GPS 存储卡：MicroSD卡，支持App2SD功能
尊敬的三星用户您好：
通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
手机微信更改头像的方法（以微信53版本为例）：打开微信--右上角菜单--点击微信号位置--点击“头像”字样--选择你想要的-使用。
如果无法更改头像，建议您：
1更换其他照片或新拍摄一张照片设置为微信头像。
2退出微信后重新登陆设置。
3更新微信版本尝试。
4设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-微信-清除数据。
5下载其他微信版本尝试。
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下：
1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同。
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件。
注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
通过S 换机助手升级：
1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版
2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择""媒体设备（MTP）""。
3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
您好：
根据描述，请参考以下内容：
一、在安装第三方软件前需：功能表-设定-安全-未知来源 打上对勾。
二、管理应用程序：功能表-设定-应用程序管理器-已下载选项（可以卸载第三方软件），全部选项（可以点击相关程序清除数据）。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
